Wir haben hier im Forum schon des Öfteren über die Qualität des GSR 10,8-2-LI diskuttiert. Eigentlich wollte ich mich auch zurückhalten, aber die Erfahrungen der letzten Wochen führen leider dazu jetzt doch aktiv zu werden.
Es wird immer wieder darüber geredet wie das Bohrfutter eiert. Das ist auch immer noch so bei diversen Geräten. Egal ob sie nun aus dem Service kommen oder aber ganz neue Geräte.
Damit könnte man sogar leben wenn es der einzige Fehler wäre. Aber dem ist nicht so. Leider hat das
an sich tolle und handliche Gerät einen großen Mangel. Viele Geräte haben ober bekommen teilweise extremes Spiel im Lager zwischen Bohrfutter und Getriebe. Ich wollte die Tage vorsichtig in Aluminium bohren, doch bei jeder Umdrehung hat es geklackt und der Bohrer hat einen leichten Sprung gemacht. So kann man einfach nicht vernünftig arbeiten.
Im Video sieht man fast unbenutzte Geräte und benutzte Geräte. Teilweise schon mehrfach im Servicecenter getauscht und repariert. Immer wurde ein Bohrer eingepannt und der auch nur mit den FIngerspitzen bewegt. Die Geräte gehen von 2010-2012 durch alle Generationen.
Ich war heute bei einem Bekannten (Tischler) der aufgrund meiner Empfehlung auch diese Schrauber im Einsatz hat. Diese werden nicht mal für anspruchsvolle Arbeiten eingesetzt. Nur zum Bohren bis 6mm in Holz oder aber zum Senken von Löchern und viel zum Schrauben.
Er hat 7 Stück...und ALLE!!! haben mittlerweile so viel Spiel wie der Letzte in meinem Video. Nach einer kleinen Recherche und nach eigener Prüfung liegt der Fehler hauptsächlich in einem falsch ausgelegten Lager. Es ist mir persönlich mittlerweile peinlich ihm den Schrauber empfohlen zu haben. Da bringt es auch nichts dass er mit dem GOP uund der GSA sehr zufrieden ist.
Drehe mit seinen Schraubern gerne einen 2. Teil des Videos.
Nun...entweder hat da Jemand bei der Konstruktion gepennt...oder aber es wurde mal wieder auf die Kosten geschaut und ein Lager eingekauft das nur ein paar Cent günstiger ist. Weil es sonst nicht ins Budget gepasst hätte und die Marge nicht ausreichend gewesen wäre. Das vermute ich ganz stark.
Fakt ist das ich
kein Gerät welches in Benutzung war oder ist kenne das nicht eingeschickt werden müsste oder eingeschickt worden ist. Entweder gab es reparierte oder neue Geräte. Jetzt frage ich mich...selbst wenn es der Zufal so will und ich grad nur Geräte sehe die einen Mangel haben...nur 10-20% aller Geräte eingentlich aus dem Verkehr gezogen werden müssten...was das für Kosten sind...und ob die sich gegen ein von vornherein vernünftigt ausgelegtes Lager rechnen.
Selbst der reine Schrauber hat weniger Spiel an der Bitaufnahme wie der im Viedeo gezeigte am Bohrfutter.
Das Problem ist auch...und das weiß ich recht genau...nicht erst seit gestern bekannt...und es liegt nicht am Service dass es nicht behoben wird!
Ich frage mich also...wenn Bosch...und ich spreche hier mal Konzernübergreifend...je bei Anlassern oder Startern oder aber bei den Hausgeräten so gespart hätte wie bei dem Schrauber...dann würden wir unsere Autos nach einem halben Jahr nicht mehr starten können und die Wäsche würde nach ein paar Wäschen dreckig bleiben und die Waschmaschine durch den Keller hüpfen weil die Trommel unrund läuft.
Bleibt nur zu hoffen dass man endlich mal an der richtigen Stelle aufwacht und nicht immer alles an ein paar Cent oder einem Euro festmacht, denn eins ist doch ganz klar:
Wenn die Geräte erstmal den Ruf haben dass sie nichts taugen, dann werden auch die restlichen Produkte nicht mehr gekauft! Jeder von uns gibt doch gerne...grad bei den blauen Geräten...mal etwas mehr aus, wenn er denn dann auch die versprochene Qualität bekommt.
Eine BWL-Rechnung sieht immer ein bestimmtes Budget vor...und das muss eingehalten werden. Nur leider übersieht man dabei oft ein ganz wichtige Kriterium: Den Kunden und Nutzer des Produktes.
Ich kenne das aus leidiger Erfahrung wo dann...nur um wenige Euro in der Herstellung zu sparen...wichtige Eigenschaften nicht implementiert wirden sind für die der Kunde gerne mehr als das Doppelte an Mehrwert ausgibt!
Schade dass ich vor Kurzem wieder einmal in dem Wissen bestätigt worden bin dass sich da auch in naher Zukunft nichts ändern wird.
Gruß
Ich bin nur auf der Durchreise...und die Forensoftware sorgt für eine baldige Weiterreise...