am 28.01.2012 11:53
am 29.01.2012 15:43
am 29.01.2012 21:20
am 04.02.2012 12:22
am 23.02.2012 19:00
am 23.02.2012 20:24
am 24.02.2012 00:57
am 24.02.2012 07:41
am 24.02.2012 07:57
am 24.02.2012 10:02
am 24.02.2012 10:58
am 24.02.2012 17:24
am 24.02.2012 17:36
am 24.02.2012 22:53
-> Tut mir leid, aber das geht absolut an meinem Punkt vorbei. Ob sich da im Hintergrund etwas bewegt und ob dies zu internen Reibereien führt (warum auch immer), ist zunächst nebensächlich. Fakt bleibt, daß es 4 Wochen gedauert hat, bis sich mal einer meldet. Entweder, man ruft solch ein Forum in's Leben und betreibt es aktiv oder man läßt es bleiben, den Letzteres führt nur zu noch mehr Frustration bei den potentiellen Kunden. Genau das aber kann wohl kaum die Intention gewesen sein.Ich glaub das ist auch das Problem. BOB kann man eigentlich keinen Vorwurf machen, denn nur wenn auch alle an einem Strick in eine Richtung ziehen ändrt man was.
am 24.02.2012 23:14
am 24.02.2012 23:28
am 24.02.2012 23:41
am 24.02.2012 23:50
am 24.02.2012 23:54
Ja, es ist schon etwas anstrengender etwas zu verbessern, als all das, wie es eben ist zu akzeptieren und so wie bisher weiter zu machen. So kann man die Dinge auch sehen, akzeptiere ich, ist aber nicht der Anspruch an mich selbst. Wenn du dich nun zum wiederholten mal persönlich angegriffen fühlst, so lasse ich dich hiermit ausdrücklich wissen, daß es hier nicht um dich oder mich geht, sondern um eine Änderung eines Mißstandes den ich -auch im Sinne von Bosch und dieser Community- gerne abgestellt sehen würde. Ich vermute - und das leite ich aus diversen Beiträgen anderer ab- stehe ich damit nicht ganz alleine da. Gerne kannst du aber selbstverständlich weiterhin falsche Kataloge, nicht ausreichend gewartete Web-Sites und verspätete Antworten hinnehmen. Ich möchte es nicht.
Gruß
Torsten
am 25.02.2012 00:21
am 25.02.2012 08:46
Ybarain hat geschrieben:
Ich lese hier vom @Torsten die Kritik an dem Internetauftritt von Bosch, und dann den Hinweis vom @Hermen, dass das Forum schliesslich nur ehrenamtlich betreut wird.
Torsten hat geschrieben:
Unglaublich finde ich, daß sich dazu von Bosch auch nach 4(!) Wochen (dein erster Beitrag ist vom 28. Jan.) nicht ein einziger Kommentar abgegeben wurde, geschweige denn vielleicht mal ein "Danke!". Interessiert das keinen (mehr), wird dieses Forum überhaupt (noch) ausreichend betreut? Mir ist natürlich klar, daß die Bosch Mitarbeiter das hier noch "nebenbei" machen, aber es scheint genau dies langsam zum Problem zu werden
Für Serviceleistungen wurde das sicherlich nicht gedacht."Die kostenlosen Dienste der Bob Community unter der Internet-Adresse www.bosch-professional.de bieten registrierten Nutzern unter anderem die Möglichkeit, unter dem ihnen zugeteilten Benutzernamen im Rahmen der technischen Verfügbarkeit Kommentare und Erfahrungsberichte zu den von Robert Bosch hergestellten Geräten im Bob Forum zu veröffentlichen."
am 25.02.2012 08:48
Hallo Forum, Bob
@ Forum
Ich muss leider weiter mit meinem "Lieblingsthema" nerven.
@Bob
Ich habe gerade den kompletten Onlinekatalog der Maschinen durchgearbeitet, dabei ist untenstehende Liste entstanden. Ich weiß, dass die Bosch-Experten hier wirklich viel Arbeit leisten, auch neben ihrer eigentlichen Arbeitszeit (abends, Sonn - und Feiertage, etc.), ABER ihr werbt aktuell mit dem Slogan "Echt Bosch! Echt Profi!" Diesem Anspruch wird euerer Onlinekatalog leider ganz und gar nicht gerecht. Woran das im einzelnen liegt, spielt in der Außendarstrellung ersteinmal keine Rolle, dass interessiert den Kunden einfach nicht. Die Kunden erwarten einen gepfelgten und vollständigen Onlinekatalog, doch dass ist hier seit über einem Jahr nicht mehr der Fall. Viele Themen schieben wir nun schon über ein Jahr vor uns her, ohne dass es eine wirklich Lösung gibt, das kann einfacht nicht sein und wird auch in keinster Weise dem Anspruch der Robert Bosch GmbH gerecht. Ich hoffe, dass sich hier bald was tut!
Hier die Liste:
- bei einigen Akkuschlagbohrschraubern werden die SDS-Bohrer S4L und X5L als Zubehör angezeigt
- bei anderen Schlagbohrschraubern werden noch nicht mal Multi Construction Bohrer als Zubehör angezeigt
- bei der Rubrik Akkuwinkelbohrmaschinen wird ein falsches Rubrikfoto angezeigt
- bei den Trockenbauschraubern fehlt der MA 55
- GBH 2-24 DF eindeutige Benennung des mitgelieferten Zubehörs
- beim GBH 3-28 DFR fehlt die Angabe der L-Boxx Einlage mit Artikelnummer
- GCT 115 Angabe der L-Boxx Einlage mit Artikelnummer fehlt
- Produktvideos bei den neuen Winkelschleifern fehlen
- bei den GOP Modellen fehlen die Artikelnummern beim mitgelieferten Zubehör
- Transport und Arbeitstische werden bei den Stationärgeräten aufgeführt, aber nicht vollständig beim Systemzubehör
- folgende Geräte fehlen komplett auf der Homepage: GSB 13 RE; GKS 190; GWS 22-230 JH; GWS 22-180 JH; GWS 24-230 JH; GWS 24-180 JH; GCM 8 SJ
- wenn man die Ersatzteilsuche erstmals öffnet, erscheint die Suchmaske in Englisch
- der große Händlerkatalog sollte auch zum Download bereitstehen
- nicht alle Bedienungsanleitungen sind über die Suche auffindbar
- aktuelle Produktprospekte (Holz und Akku) stehen nicht online
- L-Boxx Konfigurator ist nicht auf dem aktuellsten Stand, neue Geräte fehlen
- neue Führungsschienen und deren Zubehör fehlen komplett
- Schrauberbitsets auf der Zubehörseite sind nicht komplett aufgeführt
- Bereich Aktuelles auf der Zubehörhomepage ist absolut nicht auf dem aktuellsten Stand
- eine Rubrik Neuheiten fehlt auf der Zubehörseite komplett
- neues Zubehör für den GOP 300 SCE fehlt, vorhandenes Zubehör lässt sich nicht in der Detailansicht anschauen
- bei den Schleiftellern für die Exzenterschleifer ist nicht klar ersichtlich welche für den GEX 125-150 AVE geeignet sind
- einzelne Rubrikbilder werden nicht dargestellt
- neues Führungsschienensystem ist im Zubehörkatalog nicht enthalten
- falsche Artikelnummer Schleifplatte beim GOP 300 SCE
- GOF 1600 wird auf der Startseite in der Leiste „Neueste Produkte“ angezeigt
- GSB 10,8-2-LI Zubehör bei Bohren in verschiedenen Materialien werden Fliesenbohrer angezeigt
- GSR Mx2Drive falsches Zubehör, Bereich lässt sich nicht öffnen
- GSR 10,8-LI falsches Zubehör (Rundschaftbohrer)
- GSR 18 VE-2-LI bei 0 601 865 302 Angabe Solo fehlt, Zubehör Stein fehlt
- GSR 18 V-LI Zubehör Stein fehlt, bei 0 601 866 101 Angabe Solo fehlt
- GSR 36 V-LI Zubehör Beton fehlt
- GWI 10,8 V-LI falsches Zubehör (Rundschaft)
- GSB 10,8-2-LI Zubehör fehlt
- GSB 14,4-2-LI Angabe Einlage fehlt bei 2 Version, Zubehör Beton, verschiedene Materialien fehlt
- GSB 14,4 V-LI falsche Zubehörzuordnung Bereich verschiedene Materialien, Solo Version Angabe Einlage
- GSB 14,4-2-LI Soloversion Angabe Einlage
- falsche Zubehöre bei allen Akkugeräten
- GBH 14,4 V-LI Compact Einlage fehlt, falsches Zubehör (Rebar Cutter)
- GBH 18 V-LI Compact Einlage fehlt, falsches Zubehör (Rebar Cutter)
- GBH 18 V-LI Einlage fehlt, falsches Zubehör (Rebar Cutter)
- GBH 36 V-LI Compact falsches Zubehör (Meißel)
- GKS 18 V-LI Einlage fehlt
- GKS 36 V-LI Artikelnummer Anschlag + Koffer fehlt
- GST 14,4 V-LI Artikelnummer Stichsägeblätter fehlen
- GST 18 V-LI Artikelnummer Stichsägeblätter fehlen, Angabe Einlage fehlt
- GSA 36 V-LI Artikelnummer Sägeblätter + Koffer fehlt
- GWS 18 V-LI Einlage fehlt
- GOP 10,8 V-LI Artikelnummern Zubehör fehlen
- GUS 10,8 V-LI Darstellung Solovariante, Einlage fehlt, Zubehör fehlt
- GOS 10,8 V-LI Einlage fehlt, Artikelnummern Zubehör, Link Zubehör
- GCB 18 V-LI Version nicht erkennbar, Zubehör fehlt
- GGS 18 V-LI Darstellung Solovariante, Einlage fehlt, Link Zubehör fehlt
- GWB 10,8 V-LI Einlage fehlt, Link Zubehör fehlt
- GSK 18 V-LI Artikelnummer L-Boxx
- GSB 19-2 RE Artikelnummer Koffer fehlt
- GSB 21-2 RE Einlage fehlt
- GSR 6-25 TE Einlage fehlt
- GSR 6-60 TE Einlage fehlt
- GBH 2-23 REA Artikelnummer Koffer + Absaugung fehlt, falsches Zubehör (Meißel)
- GBH 2-24 Zubehör Bohrer fehlt
- GBH 2-28 Zubehör Meißel fehlt
- GBH 4-32 DFR Einlage fehlt
- GBH 5-40 DCE Artikelnummer Koffer fehlt
- GSH 5 CE Artikelnummer Koffer fehlt
- GSH 16-28 Artikelnummer Koffer fehlt
- GSH 16-30 Artikelnummer Koffer fehlt
- GSH 27 VC Artikelnummer Fetttube fehlt
- GWS 7-115 Koffervariante fehlt
- GGS 28 C Zubehör fehlt
- GGS 28 LC Zubehör fehlt
- GGS 28 LCE Zubehör fehlt
- GGS 8 CE Zubehör fehlt
- GSS 140 A Artikelnummer Schleifpapier fehlt
- GSS 23 AE Artikelnummer Schleifpaper + Staubbox fehlt
- GSS 230 AE Artikelnummer Schleifpapier fehlt, Einlage fehlt
- GSS 280 AE Einlage fehlt
- GEX 125-1 AE Artikelnummer Schleifpapier +Koffer fehlt
- GEX 125 AC Artikelnummer Schleifpapier + Adapter fehlt
- GEX 150 AC Artikelnummer Schleifpapier + Adapter fehlt
- GEX 125-150 AVE Artikelnummer Zubehör fehlen
- GEX 150 Turbo Artikelnummern Zubehör fehlen, Darstellung L-Boxx Variante
- GDA 280 E Artikelnummer Zubehör fehlen, Einlage fehlt
- GBS 75 AE Artikelnummer Zubehör fehlt
- GHO 40-82 C Einlage fehlt
- GOF 900 CE Darstellung L-Boxx Variante
- GOF 2000 CE Darstellung L-Boxx Variante
- GFF 22 A Einlage fehlt
- GKF 600 Einlage fehlt, Artikelnummer Koffer fehlt
- GST 90 E Artikelnummer Koffer + Zubehör fehlen, Link Zubehör Koffer + Arbeitssicherheit fehlt
- GST 150 BCE Artikelnummer Koffer, Einlage, L-Boxx fehlt
- GST 150 CE Artikelnummer Koffer, Einlage, L-Boxx fehlt
- GKS 55 Reiter Bedienungsanleitung fehlt
- GKS 55 GCE Einlage fehlt, Zubehörlink Schienensystem fehlt
- GKS 65 GCE Einlage fehlt, Zubehörlink Schienensystem fehlt
- GKS 85 Artikelnummer Tasche fehlt
- GKS 85 G Einlage fehlt
- GKT 55 GCE Variantendarstellung nicht korrekt, Einlage fehlt, Zubehör fehlt
- GSA 1300 PCE Artikelnummer Lieferumfang
- GCM 10 S Zubehörlink fehlt
- GCM 10 SD Zubehörlink fehlt
- GCM 12 Zubehörlink fehlt
- GCM 12 SD Zubehörlink fehlt
- GCM 12 GDL Zubehörlink fehlt
- GCO 200 Artikelnummern Lieferumfang
- GTM 12 Zubehörlink fehlt
- GTS 10 J Artikelnummern Lieferumfang fehlen, Reiter Bedienungsanleitung fehlt, Zubehörlink fehlt
- GTS 10 XC Artikelnummern Lieferumfang fehlen, Reiter Bedienungsanleitung fehlt, Zubehörlink fehlt
- GHG 600 CE Lieferumfang fehlt
- GHG 660 LCD Artikelnummer Koffer fehlt
- GKP 200 CE Artikelnummern Lieferumfang fehlen
- GCN 45-15 Artikelnummern Lieferumfang fehlen
- GCN 90-21 Artikelnummern Lieferumfang fehlen
- GSN 90-34 DK Artikelnummern Lieferumfang fehlen
- GSN 100-34 DK Artikelnummern Lieferumfang fehlen
- GSK 50 Artikelnummern Lieferumfang fehlen
- GSK 64 Artikelnummern Lieferumfang fehlen
- GSK 64-34 Artikelnummern Lieferumfang fehlen
- GTK 40 Artikelnummern Lieferumfang fehlen
PS: Rechnung kommt demnächst, kann auch gerne in Maschinen bezahlt werden:-))
Gruß
Stefan
am 25.02.2012 23:33
am 25.02.2012 23:49
am 26.02.2012 00:02
am 26.02.2012 20:59
am 15.06.2012 20:15
am 15.06.2012 20:35
am 16.06.2012 01:07
am 16.06.2012 10:08
am 16.06.2012 10:27
am 18.06.2012 08:58
am 18.06.2012 09:51
Ich übertrage TTNr. von Zubehör das es noch gibt (so wie meine Zubehör-Schätzchen...) von denen oft die meisten BOsch Mitarbeiter kaum mehr etwas wissen. Des weiteren übertrage ich Zubehöre die es nur noch in Willershausen gibt und die dort oft mit einer anderen Nummer geführt werden. (Es gibt Zubehöre die knn man mit der Katalognummer nicht mehr erhalten und in Willershausen verotten sie weil keiner deren Nummer kennt, oder weis das die die noch haben)
am 18.06.2012 09:59
am 18.06.2012 11:23
am 18.06.2012 18:08
am 18.06.2012 19:19
am 18.06.2012 19:24
am 18.06.2012 19:27
am 18.06.2012 19:32