Vollständigkeit des Onlinekatalogs

[Stefan_Frisch]

Hallo Bob,
Hallo zusammen,
seit mehr als einem Jahr fordere ich und auch andere Forumsteilnehmer die Vollständigkeit des Onlinekatalogs. Zwischenzeitlich wurden dann viele Geräte, die im Printkatalog enthalten sind, online gestellt. Dazu gehören die
GSB 13 RE, GKS 190, GWS 22-230 JH, etc. Nach einiger Zeit sind die Geräte dann wieder von der Onlinebildfläche verschwunden, um kurz später wieder aufzutauchen. Aktuell sind die Geräte wieder nicht auf der Homepage zu finden.

@ Bob
Will Bosch die Geräte nur in bestimmten Monaten verkaufen? Dieser Zustand ist einem Unternehmen wie Bosch nicht würdig und entspricht bei weitem nicht dem Anspruch von Bosch.
Wann wird sich die Situation endlich endgültig ändern?

Gruß
Stefan

[Torsten_Stolten]

Hallo Stefan,

mir juckt es in den Fingern auch ein paar Zeilen dazu zu schreiben, aber ich lasse es... ich müßte erst eine neue Tastatur finden, denn die entsprechenden Buchstaben auf meiner jetzigen sind schon zu abgenutzt...

Gruß
Torsten

[Stefan_Frisch]

Hallo Forum,
Hallo Bob,
ich Mai nach der Live Schaltung der neuen Homepage hatte ich eine Fehlerliste erstellt zu Fehlern im Onlineproduktkatalog. Jetzt ca. ein halbes Jahr später habe ich die Fehler überpüft, mit folgendem Ergebnis:
1. GST 135 CE: Version 060151076G ist die L-Boxx Version, nicht die Koffer Variante
 Nachfolder GST 140 CE, Darstellung ist OK
2. GSR 10,8-LI: bei Version 0601992902 fehlt die Angabe zur 2. Einlage 2608438004
 wurde ergänzt
3. GSR 14,4-2-LI: Version 06019A4404 fehlt komplett
 wurde ergänzt
4. GSR 18-2-LI: Version 06019A4304 fehlt komplett
 wurde ergänzt
5. GSR 14,4 VE-2-LI: Version 0601865402 ist Karton Variante, nicht L-Boxx Version
 wurde korrigiert
6. GSR 14,4 VE-2-LI: bei Version 0601865400 fehlt Angabe zur L-Boxx 2608438019
 wurde ergänzt
7. GSR 18 VE-2-LI: Version 0601865302 ist Karton Variante, nicht L-Boxx
 wurde korrigiert, Darstellung dieser Variante sollte an die Darstellung beim GSR 14,4 VE-2-LI angeglichen werden
8. GSR 18 VE-2-LI: bei Version 0601865300 fehlt Angabe zur Einlage (auch im Katalog)
 wurde ergänzt
9. GSR 18 VE-2: nicht im Katalog vorhanden
 von der Homepage entfernt
10. GSR 14,4 VE-2: nicht im Katalog vorhanden
 von der Homepage entfernt
11. GSR 12 VE-2: nicht im Katalog vorhanden
 von der Homepage entfernt
12. GSB 14,4-2-LI: Version 06019A5404 fehlt
 wurde ergänzt
13. GSB 18-2-LI: Version 06019A5304 fehlt
 wurde ergänzt
14. GSB 14,4 VE-2-LI: Karton Version und L-Boxx Version vertauscht
 wurde korrigiert
15. GSB 14,4 VE-2-LI: bei 0601862400 fehlt Angabe zur Einlage 2608438001
 wurde ergänzt
16. GSB 18 VE-2-LI: Version 0601862302 ist Karton Variante, nicht L-Boxx Version
 wurde korrigiert
17. GSB 18 VE-2-LI: bei 0601862300 fehlt Angabe zur Einlage 2608438001
 wurde ergänzt
18. GSB 18 VE-2: nicht im Katalog
 von der Homepage entfernt
19. GSB 14,4 VE-2: nicht im Katalog
 von der Homepage entfernt
20. GSB 12 VE-2: nicht im Katalog
 von der Homepage entfernt
21. GBH 18 V-LI: Variante 0611904302 fehlt
 wurde ergänzt
22. GDR 10,8-LI: bei Version 06019A6972 fehlt Einlage 2608438003
 wurde ergänzt
23. GDR 10,8 V-LI: alte Version noch auf der Homepage
 von der Homepage entfernt
24. GDR 18 V-LI: bei Zubehör fehlen Artikelnummern
 wurde ergänzt
25. GDS 18 V-LI: bei Zubehör fehlen Artikelnummern
 wurde ergänzt
26. GDS 14,4 V: Version 0601909H01 fehlt im Katalog
 von der Homepage entfernt
27. GST 14,4 V-LI: fehlen Sägeblätter als Zubehör
 wurden ergänzt, Angabe der Artikelnummer wäre noch sinnvoll
28. GST 14,4 V-LI: Version 060158J400 fehlt
 wurde ergänzt
29. GST 18 V-LI: Sägeblätter als Zubehör fehlen
 wurden ergänzt, Angabe der Artikelnummer wäre sinnvoll
30. GST 18 V-LI:Version 060158J300 fehlt
 wurde ergänzt
31. GSA 10,8 V-LI: bei Version 060164L902 fehlen Sägeblätter als Zubehör
 wurden ergänzt
32. GSA 18 V-LI: bei Versionen 060164J000; 060164J004 fehlen Sägeblätter als Zubehör
 wurden ergänzt
33. GWS 18 V-LI: Version 060193A302 fehlt
 wurde ergänzt
34. GSB 21-2RE: bei Version 060119C503 komplette Angaben fehlen
 wurden ergänzt
35. GBH 3-28 DFR: bei Version 061124A000 ist Version mit Koffer
 wurde korrigiert
36. GBH 3-28 DFR: bei Version 061124A004 fehlt Angabe L-Boxx
 wurde ergänzt
37. GBH 4-32 DFR: bei 0611332104 Angaben fehlen komplett
 wurden ergänzt
38. GWS 24-180 LVI: Version 0601892F04 fehlt
 fehlt immer noch
39. GPO 14 CE: nur alte Version auf der Homepage
 wurde korrigiert
40. GWS 11-125 CIE: bei 0601823302 fehlen alle Angaben
 Nachfolger GWS 12-125 CIE, Darstellung OK
41. GWS 14-125 CI: bei 060182430B fehlen alle Angaben
 Nachfolger GWS 15-125 CI, Darstellung OK
42. GWS 14-125 CIE: bei 0601825307 fehlen alle Angabe
 Nachfolger GWS 15-125 CIE, Darstellung OK
43. GSS 230 AE: bei 060129266A fehlen alle Angaben
 wurde ergänzt
44. GSS 280 AE: bei 060129366A fehlen alle Angaben
 wurde ergänzt
45. GEX 150 Turbo: bei 0601250770 fehlt Angabe zum 9-Loch-Teller
 Artikelnummer fehlt noch immer, Version 060125076A Angaben fehlen
46. GDA 280 E: bei 060129476 fehlen alle Angaben#
 wurden ergänzt
47. GKF 600: bei 060160A102 fehlen alle Angaben
 wurden ergänzt
48. GOP 250 CE: bei 0601230001 fehlen Artikelnummern beim Zubehör
 Artikelnummern fehlen noch immer, analog GOP 300 SCE
49. GST 150 CE: bei 0601512003 fehlt die Angabe der L-Boxx
 wurde ergänzt
50. GST 150 BCE: bei 0601513003 fehlt die Angabe der L-Boxx
 fehlt noch immer
51. GST 135 BCE: 060151176G ist die L-Boxx Version
 Nachfolder GST 140 BCE, Darstellung OK

Erfreulicher Weise sind so gut wie alle Fehler beseitigt worden, nur ein paar sind übersehen worden (Kann ja mal passieren.) Nur es fehlen immer noch einige Geräte im Onlinekatalog:
1. GSB 13 RE, fehlt noch immer
2. GWS 22-230 JH, fehlt noch immer
3. GWS 22-180 JH, fehlt noch immer
4. GST 75 BE, fehlt noch immer, auch Nachfolger GST 90 BE fehlt
5. GST 85 PE, Nachfolger GST 90 E fehlt
6. GKS 160, nicht mehr lieferbar
7. GKS 190, fehlt noch immer
8. GWS 24-230 JH, fehlt noch immer

Diese Liste ist mittlerweile schon 1 Jahr alt. Zwischendurch findet man die Gerät immer mal wieder auf der Homepage. Hier muss endlich eine dauerhafte Lösung her! Auch fehlt die GTS 10 XC!

Gruß
Stefan

[Bosch_Experten]

Hallo Stefan,

wie Du siehst haben wir schon einiges in Richtung Vollständigkeit des Online-Katalogs unternommen. Eure Kritik bzgl. fehlender Geräte ist aber absolut berechtigt. Wir nehmen das mal als guten Vorsatz mit ins Neue Jahr und sprechen gleich nach Ende der Ferien mit den Verantwortlichen für dieses Thema.

Danke Dir für die erneute Überprüfung!

Viele Grüße
Das Bosch Blau Experten-Team

[Stefan_Frisch]

Hallo Bob,
super das sich da so viel getan hat! Die Darstellung des passenden Zubehörs, zumindest bei den neuen Geräten, an der rechten Seite ist richtig gut gelungen.

Gruß
Stefan

[Stefan_Frisch]

Hallo Bob,
bitte Fahndung nach der GCM 8 SJ auslösen! Die Paneelsäge ist plötzlich verschwunden.

Gruß
Stefan

[Gelöschter Benutzer]

Servus Stefan,

bald ist der erste und das neue Quartal und Jahr steht vor der Tür! Mal gucken ob sich was ändert oder ob es so bleibt wie man es leider Kennt.

CR

[Stefan_Frisch]

Hallo Carsten,
noch habe ich die Hoffnung nicht so ganz aufgegeben! Aber sie schwindet. Immerhin sind wir schon seit einem Jahr an der Diskussion.

Gruß
Stefan

[Gelöschter Benutzer]

Hallo zusammen,

auch schön in diesem Zusammenhang.

Unter Produkte / Neuheiten / Entfernungsmesser auf die Seite des GLM 50 gehen und die Bedienungsanleitung downloaden.

Siehe da - wer chinesisch kann ist klar im Vorteil und alle anderen können leider nichts lesen.

Gerade 2 mal probiert.

Freundliche Grüße

RolfKU

[Stefan_Frisch]

Hallo Bob,
in der Zwischenzeit haben es alle Neuheiten, die im Januar kommen, in den Onlinekatalog geschaft. Naja fast alle. Es fehlen noch die Akku-Bandsäge GCB 18 V-LI und der Akku-Schlagbohrschrauber GSB 10,8-2-LI.

Gruß
Stefan

[Stefan_Frisch]

Hallo Bob,
in einem anderen Thread ist ein Fehler im Onlinekatalog aufgefallen: Bei den Akkuschlagschraubern GSB 14,4 VE-2-LI und GSB 18 VE-2-LI findet man im Zubehör die X5L SDS-plus Bohrer!
Ich glaube nicht, dass die Akkuschlagschrauber in der letzten Zeit ein anderes Bohrfutter und Schlagwerk erhalten haben:-)

Gruß
Stefan

[Hermen]

Tja da war wohl einer am Werk mit technischem Verständnis 😉

[Stefan_Frisch]

Hallo Hermen,
volle Zustimmung. Meine Vermutung: Jemand mit technischem Verständnis von einem externen Dienstleister. Wäre ja leider nicht das erste Mal, siehe Druckfehler in den FH-Unterlagen.

Gruß
Stefan

[Stefan_Frisch]

Hallo Forum,
Hallo Bob,
ich muss leider wieder auf einem recht alten Thema herumreiten: Die Vollständigkeit des Onlinekatalogs:
Hier die aktuelle Listen mit den fehlenden Produkten:
- GSH 11 VC
- GDR 14,4-LI
- GDR 18-LI
- GHO 14,4 V-LI
- GHO 18 V-LI
- GGS 28 LP
- GWS 26-180 LVI
- GWS 26-230 LVI
- GST 25 Metal (steht online, aber in einer anderen Kategorie als im Printkatalog)
- GSB 13 RE
- MA 55
- GWS 22-180 JH
- GWS 22-230 JH
- GWS 24-230 JH
- GKS 190
- GCM 8 SJ

Die Listen enthält viele Neuheiten, die nächste Woche erscheinen. Jetzt kann man sagen, der motzt schon bevor die Geräte überhaupt verfügbar sind. ABER der GBH 8-45 DV steht auch schon online und der erscheint auch "erst" nächste Woche. Was aber viel schlimmer ist auf der Listen finden sich Geräte, die zum Teil 1,5 Jahre auf der Homepage fehlen und trotzdem im Printkatalog aufgeführt sind. Da fehlt mir jedes Verständnis!
Stattdessen steht die GOF 1600 CE online, die erst im Herbst verfügbar sein wird!
Ich hoffe, dass sich dieser unzumutbare Zustand bald ändert und eine einheitliche Linie gefunden wird.

Gruß
Stefan

[Stefan_Frisch]

Hallo zusammen,
zwar stehen jetzt die neuen Akkuhobel online, allerdings haben sich dort einige Fehler eingeschlichen:
1. Beim GHO 14,4 V-LI fehlt der Preis, sowie die Artikelnummer der L-Boxx Einlage.
2. Beim GHO 18 V-LI fehlt die Übersicht der Versionen komplett.
3. Bei beiden Geräten sind falsche Piktogramme hinterlegt, z.B. Zusatzhandgriff
4. Die Kategorie hat noch das Produktfoto vom alten Akkuhobel.

Generell steckt die Neuheitenübersicht voller Fehler:
1. Kategorie Oberfräsen ist aufgeführt, obwohl es nichts neues gibt.
2. Linienlaser und Punktlaser werden aufgeführt, dort gibt es aber auch nichts Neues.
3. Kategoriefoto der Akkuwinkelbohrmaschine ist falsch. Es wird der GWI 10,8

Die Websitepflege ist mir völlig unverständlich und entspricht ganz und gar nicht dem Unternehmen Robert Bosch GmbH. Trotz der vielen Kritik hier aus dem Forum hat sich bisher leider nur sehr wenig getan. Für den Endanwender ist diese Homepage einfach nur ein pures Grauen!

Gruß
Stefan

[Stefan_Frisch]

Hallo Bob,
ich habe gerade im Onlinekatalog einen weiteren fehler entdeckt:
Beim GBH 18 V-LI Compact ist die falsche Maßzeichnung hinterlegt. Es ist die Maßzeichnung des GBH 18 V-LI hinterlegt. Beim GBH 14,4 V-LI Compact ist leider gar keine Maßzeichnung hinterlegt.

Gruß
Stefan

[Bosch_Experten]

Hallo Stefan,

Danke für den Hinweis. Wir nehmen das in die Liste der Korrekturen auf.

Viele Grüße
Das Bosch Blau Experten-Team

[Stefan_Frisch]

Hallo Bob,
jetzt mal ehrlich, auf die Liste aufnehmen reicht so langsam nicht mehr aus. Es ist Zeit zu handeln!
Auf der Liste finden sich viele neue Geräte, die keiner kennt. Zu diesen Typen suchen die Leute jetzt Informationen, aber auf der Website findet man keine, bzw. nur nach langer Suche und die meiden eingentlich alle!

Gruß
Stefan

[Gelöschter Benutzer]

Hi @Stefan,
Also normalerweise handelt man auch, nachdem etwas auf der Liste steht.

Wie Schnell Bosch ist, kann ich nicht sagen.
Aber super, dass du dich so einsetzt.

[Stefan_Frisch]

Hallo Bernd,
Änderungen bei einem Großkonzern, wie Bosch dauern seine Zeit. Dessen bin ich mir durchaus bewusst. Beim Eurostecker hat es ein Jahr gedauert. ABER die Homepage ist kein Produkt das geädnert werden muss. Die Änderungen hier müssen schneller gehen. Ich verlange mit Sicherheit nicht, dass alle falschen Links und andere "Kleinigkeiten" von heute auf morgen behoben werden. Das dauert seine Zeit und das ist auch OK. Aber neue Produkte sollten auf der Website zu finden sein und dass dauert mit Sicherheit kein Jahr. Man sieht ja, dass die einzelnen Produktseiten schon fertig sind. Im Bereich Messtechnik sind aktuell Geräte zu finden, die erst im Herbst auf den Markt kommen. Ich bin mir relativ sicher, dass die Seiten des GSH 11 VC, GWS 26-230 LVI etc. auch schon fertig sind. Sie müssten "nur" online gestellt werden.

Was mich an der Sache auch ärgert, ist dass offentsichtlich ein Teil der Neuheiten online gestellt worden ist (GBH 8-45 DV, GHO 14,4/18 V-Li, etc.) und andere eben nicht. Für mich völlig unverständlich. Wir schreiben hier unsere Beiträge auch imme zu Ende und hören nicht in der Hälfte auf!

Gruß
Stefan

[Christian66]

Hallo Stefan,

ich stimme deiner Meinung zu.
Bei manchen Händlern kann man die neuen Geräte eher betrachten bzw. kaufen als auf der Boschseite
aber das wusstest du sicher schon
http://heisse-nuesse.de/index.php?page=pro...&info=18565

[Stefan_Frisch]

Hallo Christian,
Bosch wirbt ja selbst schon in dem aktuellen Aktionsprospekt mit den Geräten.
www.bosch-professional.com/de/de/news-extras/aktionen/aktionen.html

Gruß
Stefan

[Christian66]

ja dort ist er mittlerweile drin
aber wie du schon mitteiltest kann man der GSH 11 VC unter den Produkten nicht finden
Wer schaut schon immer gleich in die Aktionen.
Ich kannte bis heute noch nicht das es einen GBH 5-40 DE gibt (zumindest noch bei eBay) mir war nur der GBH 5-40 DCE gekannt.

Gruß Christian

[Stefan_Frisch]

Hallo Christian,
der GBH 5-40 DCE ist der Nachfolger des GBH 5-40 DE.

Gruß
Stefan