Hallo Sabrina,
es ist sehr schwierig mit Deinem Hinweis auf "knattern" eine richtige Diagnose zu stellen. Kommt es vom Getriebe oder von den Kugellagern? Normal ist das sicher nicht.
Wir empfehlen das Einsenden an unsere Spezialisten im Servicezentrum Kalefeld-Willershausen. Innerhalb der Garantiezeit oder bei Registrierung bis 4 Wochen nach dem Kaufdatum wird die Maschine kostenlos abgeholt und wieder zurück gebracht. Dazu einfach Anrufen und Termin vereinbaren.
Hier die Adresse und Telefonnummern von unserem Servicezentrum:
Robert Bosch GmbH
Servicezentrum Elektrowerkzeuge
Zur Luhne 2
37589 Kalefeld-Willershausen
Tel: 0711-400 404 60
Fax: 0711-400 404 61
Mit den besten Grüßen
Das Bosch Blau Experten-Team
Make hard work easier and healthier. Bosch Professional.