Hallo Roland,
herzlich willkommen hier im blauen Forum.
Wie alt ist deine Maschine?
War Sie schon mal im Gebrauch oder ist Sie nagelneu?
Hast du Sie schon mal umgedreht und die schwarze Abdeckung geöffnet?
evtl. klemmt irgendwas in der Höhenführung.
Gruß, Matthias
Um froh zu sein Bedarf es wenig - doch wer BOSCH hat ist ein König.