Bosch D-Tect 120 Fehler „Service benötigt“

[Stevemaster]

Schönen guten Tag 
Ich bin neu hier und möchte Euch an erster Stelle recht herzlich begrüßen.
Ich habe folgendes Problem mit einem D-Tect 120:
Und zwar habe ich das Gerät günstig und privat aus dem Internet gekauft. 
Das Gerät wurde als „neu und ungebraucht“ allerdings schon 3 Jahre alt beschrieben. 
Nichts dabei gedacht und gekauft.
3 Tage später bekommen. 
So jetzt zum Problem
Das Gerät funktioniert nicht. Sobald ich es einschalte erscheint ein Maulschüssel,Rufzeichen und eine 11. 
Gleich in der Beschreibung nachgeschlagen und gelesen man muss das Gerät zum Boschservice schicken. 
Das hab ich dann gemacht und mir sagen lassen das leider keine Möglichkeit besteht das Gerät zu reparieren. 
Ich konnte mich entscheiden für einen Rückversand oder einer kostenlosen Entsorgung des Gerätes. 
Habe mich für die Rücksendung entschieden damit ich bei der Polizei eine Anzeige wegen dem verschwiegenen Mangel machen kann.
So jetzt meine Frage kann mir irgendjemand von euch vielleicht weiter helfen? 
Oder ist das Gerät wirklich Schrott. 
(Gerät hat keine Garantie mehr) 
Ich bedanke mich recht herzlich und würde mich über ein Kommentar freuen. 
Anbei noch 2 Bilder des Fehlers. 
 

[Marc1]

Da wurdest du betrogen!
Ladegeräte,Akkus,Laser und Messgeräte werden
nicht repariert.Warscheinlich weil man Platinen nicht
lange lagern kann usw.
Solche dinge werden in der Garantiezeit komplett ausgetauscht.

Gruß Marc

[Stevemaster]

Danke Marc für deine schnelle Antwort. 
Komisch das Sie mir das bei Bosch nicht sagen konnten. 
Vielen Dank 

[Marc1]

Hast du mit Paypal bezahlt?
Och dafür nicht,dafür gibt es das Forum ja.
Eigentlich müsste in der BDA stehen:
"Das Gerät kann ausserhalb der Garantiezeit nicht repariert werden."
Wobei eine reparatur im Garantiefall ja auch nicht stattfindet,
sondern nur ein Austausch.

Gruß Marc
 

[Stevemaster]

Nein leider hatte der nette Herr kein Paypal. 
Jetzt hab ich wieder einmal Lehrgeld bezahlen müssen. 
Oder einfach am Telefon Bzw E-Mail das bekannt geben dass das einschicken nichts bringt .
Gruß Stefan 
 

[abbu]

Ich hätte das Gerät gar nicht erst zum Service, sondern direkt wieder zum Verkäufer zurück geschickt. Und das würde ich an deiner Stelle jetzt nachholen, Was sagt der Verkäufer zu der Sache?

Gruß abbu

[Stevemaster]

Vom Verkäufer gab es seit der Kaufabwicklung keinerlei Reaktion auf meine Nachrichten. 
Gruß Stefan 

[abbu]

Da würe ich doch testen ob der auf einen Anwalt auch nicht reagiert... 😉
Rechtschutz vorhanden?

Gruß abbu

[arthurrobert]

hallo
sehr schade sowas
du sagst ja selber lehrgeld bezahllt
und weil der verkäufer nicht antwortet wusste er das
also alles mit absicht...
entweder als defekt verkaufen oder entsorgen oder anwalt was nichts bringen wird ausser kosten
gruß
arthur

[Marc1]

Also ich bezahle 150Euro Selbstbeteiligung.
Deswegen schrieb er wohl Lehrgeld oder
mal bei der Polizei fragen.Fragen kostet nichts.

Gruß Marc
 

[arthurrobert]

ja das problem ist oft das diese verbrecher arbeitslos oder hartz4 sind
selbst wenn man den prozess gewinnt bekommt man keine kohle weil er nicht zahlungsfähig ist
das machen die alles mit absicht
und ja die meisten haben selbstbeteiligung 150
und die wären dann auch weg
arthur

[abbu]

Genau wegen sowas nicht nachgeben, auch wenn man kein Geld sieht... ne Betrugsanzeige muss sein, sonst hören die nie auf....

Gruß abbu

[beyondblue]

Moin zusammen,

und gutes, gesundes Jahr 2021!

Ich würde dazu tendieren, die Sache ein wenig emotionsloser zu sehen: wie immer bei einem Rechtstreit wird auch hier zu prüfen sein, was denn "geschuldet" und was geliefert wurde - und das kann im Zweifel dazu führen, dass, unabhängig von solchen Kosten wie Gutachter, Anwalt, Nerven, Zeit, am Ende vllt. ein Vergleich oder ein verlorener Zivilprozess stehen.

Wir alles hier sind sicherlich irgendwo auch mal auf die Nase gefallen bei Kleinanzeigen etc. - wenn es nicht gerade um wirklich relevante Summen geht (die Grenze muss jeder für sich definieren), würde ich an Deiner Stelle die Sache abhaken und in Zukunft vorsichtiger sein - und das ist nicht als Belehrung gemeint, bitte nicht so auffassen. 

MMn hast Du nichts davon, wenn wir alle hier verständlicherweise Deine Situation als "beschissen worden" einzustufen wissen und Du am Ende aber mehr bezahlst, als 3 oder 4 von diesen Teilen neu kosten.

Bleibt gesund und schönes Wochenende!

[hanluk]

Wichtig wäre zu wissen was in der Anzeige genau geschrieben stand. Eventuell handelt es sich um eine arglistige Täuschung. Wenn die keine Adresse vom Verkäufer hast schau ob was auf dem Paket steht wer es versendet hat.

[Sline]

Hi Steve 🙂 

hast Du das Gerät noch bei dir?! 

meld dich dich mal 👍👍