GSR 12V-15 FC Bohrfutter

[hondo66]

Hallo,
habe seit kurzem obiges Set mit Excenter, Schnellspannbohrfutter, Winkeladapter...
Wollte ein 4mm Loch in Holz bohren, ging nicht.
Die Ursache war dass der KU-Mantel an dem man das Futter spannt durchrutscht. Konnte dann auch leicht abgezogen werden von Hand.
Was ist da los? Ist das Normal oder ein Garantiefall?
Gruß Andreas

[sicosa]

Hallo,
das ist ein klarer Garantiefall.

[Bosch_Experten]

Hallo hondo66,

deine Erklärung deutet eindeutig auf einen Fehler am Bohrfutter hin. Bitte deshalb zur Klärung und Instandsetzung an unser Servicezentrum in Kalefeld-Willershausen einsenden. Innerhalb der Garantiezeit kannst du telefonisch einen kostenlosen Abholtermin vereinbaren, hier die Kontaktdaten: zum Servicezentrum:
Bei Fragen zum Reparatur- und Ersatzteilservice.
Montag – Freitag: 08 – 20 Uhr
Samstag: 08 – 16 Uhr
0711 / 400 40 460

Mit den besten Grüßen
Das Bosch Blau Experten-Team

[hondo66]

Hallo,
wurde heute abgeholt, danke.
Gruß Andreas