Bosch Pro Deals 2024 - Akku Set

[Marmic]

Hallo Zusammen

Ich habe in einem ähnlichen Beitrag auch schon geschaut (siehe https://community.bosch-professional.com/t5/profi-stammtisch/bosch-pro-deals-2023-akku-set/m-p/21496...) aber leider hilft es mir nicht weiter.

Ich wollte das Akku-Set (2 x ProCore 8Ah + GAL 18V-160 C) bei den ProDeals registrieren. Auf der Bosch-Verpackung steht 1 600 A01 B3M. Nur hat es mir dieses Set abgelehnt (diese Nummer sei nicht für ProDeals vorgesehen). Auch wenn ich die Produktnummer und Seriennummer eines Akkus erfasse, klappt es nicht.

Sind diese Akku-Sets nun doch nicht für den ProDeal zugelassen? 
Danke für die Unterstützung

Martin

[Matthias_Rupp · Accepted solution]

Hallo Martin, 

hier ein Bild von der Preisliste mit den Startersets. 

Such dir dein Akku-Set raus und nimm die Nummern die hinten dran stehen. 

Baretool Nummer und irgendeine Seriennummer deines Akkus. 

Damit sollte es funktionieren. 

Gruß, Matthias 

[Marmic]

Super, herzlichen Dank Matthias.👍😀

Mit der entsprechenden Baretool-Nummer aus deiner angefügten Grafik hat es dann geklappt und ich konnte es als Set registrieren. Vielen Dank.
Beste Grüsse, Martin

[Fluktuation]

Kann es sein dass die Liste nicht mehr gilt? Die Nummern nimmt die Pro deals Seite nicht mehr an.

[Matthias_Rupp]

Hallo Fluktuation, 

ich wüsste nicht warum diese Liste nicht mehr gelten sollte. 

Um welchen Artikel geht es denn bei dir? Bzw. Welche nummern hast du versucht.

Gruß, Matthias  

[LukasK]

Guten Tag, ich habe ein Set bestehend aus 2x4Ah Procore 1x8Ah Procore und dem GAL 1880 CV gekauft. 

Leider ist diese Konstellation nirgends aufgeführt, sodass ich keine Produktnummer habe, die für den Prodeal jedoch erforderlich wäre. 

Wie mache ich das dann? Ist der Prodeal für solch ein Set überhaupt möglich? 

[Matthias_Rupp]

Hallo LukasK, 

ist dein gekauftes Set ein offizielles Bosch Set oder wurde das von einem Händler zusammengestellt? 

Welche Artikelnummer hat dein Set? 

Gruß, Matthias  

[LukasK]

Guten Tag Matthias, das Set wurde vom Händler zusammengestellt. 

Das Set in dieser Konstellation gibt es so nicht von Bosch, soweit ich es gesehen habe? 2x4ah 1x 8ah + 1880 CV

[Matthias_Rupp]

Hallo LukasK,

 selbst zusammengestellte Sets von Händlern sind nicht Teilnahme berechtigt für den pro Deal. 
Theoretisch erfüllst du wahrscheinlich die Kriterien mit den richtigen Produkten und bist auch über der Preisschwelle von 199,00€ , praktisch aber gibt es halt keine Bosch Artikelnummer für das Set. 

Evtl. Schreibst du mal eine Mail an Team vom Pro Deal mit deiner Rechnung im Anhang und fragst nach ob es damit trotzdem möglich ist. 

Gruß Matthias

[LukasK]

Ich hatte den Service von Prodeals gestern schonmal geschrieben, auch direkt eine Antwort bekommen. Leider wurde mir dort aber keine direkte Antwort zu meinem Set - ist Prodeals fähig oder nicht gegeben.

Habe jetzt nochmal eine Mail gesendet in der Hoffnung eine klare Antwort zu bekommen. 

Werde mich sobald ich eine Rückmeldung habe, melden. Ich denke das könnte für einige Hilfreich sein! 

[LukasK]

Guten Tag, habe jetzt eine weiterhelfende Nachricht vom Bosch Prodeals Team bekommen. Habe ihnen auch direkt meine Rechnung zu dem Set mitgeschickt, damit es keine Unstimmigkeiten gibt. 

Ist also möglich! 

[Matthias_Rupp]

Hallo Lukask, 

sehr schön, freut mich, das es geklappt hat. Ein schönes Beispiel für eine kulante Regelung im Sinne des Kunden. 

Viel Spaß mit deinen neuen Produkten! 

Gruß, Matthias  

[rsn8g]

Danke fürs Teilen! Habe ein Set mit 3x Procore 8Ah und 1x GAL 160 gekauft. Kam in nem "offiziellen" Bosch Karton mit Bosch Bestell-Nr., die ich aber auf der Website nicht finden kann. Habe da jetzt einfach das Set mit 2, statt 3 Akkus angegeben + SN eines Akkus und hoffe, dass das auch funktioniert... 

[sinus50]

Guten Abend rsn8g,

herzlich Willkommen hier im blauen Bosch Profi Forum und Glückwunsch zum neuen 18V-Akku-Set.

Viel Erfolg für den ProDeal. Sollte die Beantragung wieder erwarten zunächst nicht klappen, gibt’s auch dafür hier sicherlich eine Lösung. 😉

Gruß, sinus50

[viertelelf]

So stelle ich mir Support von Bosch auch vor. 

Als mir meine Gattin zu Weihnachten eine besondere Freude machen wollte, mir eine GKS 18v-68 GC und eine GST 18V-155 unter den Weihnachtsbaum gelegt hat, hat sie leider nicht gewußt, dass man nur ein bestimmtes Zeitfenster zu Registrierung hat. Es wurde dann um einen Tag überzogen. 
Die Antwort war eindeutig, Kulanz gibt es nicht, die Situation ist ihnen völlig egal, der Kunde hätte sich ja besser informieren können. Selbst schuld.
Noch nie habe ich eine derartige Reaktion eines Markenherstellers gehört, ich nutze das Werkzeug sehr gerne, aber kann mir kaum vorstellen, dass es weiterhin blau bleibt. Aber hey, sind ja auch nur gut 65 Geräte für einen privaten Heimwerker. Das muss ja auch wirklich reichen.

... hallo Herr Bosch, falls es nicht aufgefallen sein sollte, ich habe mich geärgert.