Waschmaschine HomeProfessional problem

[Bart1]

Hallo,

Ich habe ein Problem mit meiner Waschmaschine (WAV28E43). Beim Schleudern (die Trommel dreht sich) macht sie ein lautes Geräusch. 

Ich habe es im Mai 2022 gekauft und im ersten Jahr war alles super. Die Waschmaschine war super leise, aber dieses seltsame Geräusch begann vor etwa 3 Monaten.

Ich habe ein Video aufgenommen und hier hochgeladen: https://youtube.com/shorts/GVKkkuO27s8

Es ist normal? Ich bat um einen Besuch beim Reparaturservice, aber man hörte nichts. Tatsächlich ertönt dieses Geräusch während des Waschvorgangs, also mehr als 30 Minuten nach dem Start.

vg, Bart

[sinus50]

Guten Tag Bart,

zunächst einmal herzlich willkommen hier im blauen Bosch Profi Forum.

Wir beschäftigen uns hier überwiegend mit den blauen Elektrowerkzeugen von Bosch Professional.

Probleme mit defekten Waschmaschinen sind immer ärgerlich. Allerdings gehört diese Warengruppe bei Bosch zum Bereich Hausgeräte. Daher können wir hier ggf. nur eingeschränkt helfen.

Hier der entsprechende Link zu der Homepage von Bosch Hausgeräte: https://www.bosch-home.com/de/service/hilfe-und-unterstuetzung

Aber vielleicht kommen ja hier noch ein paar Tipps. Viel Erfolg.

Gruß, sinus50 

[Bart1]

Hallo sinus50,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe hier einige Themen rund um Waschmaschinen gefunden und dachte, dass ich meine auch hier posten kann.

Schade, dass Bosch Hausgeräte keine eigene Community hat. Der Reparaturdienst scheint nicht zu wissen, wie er mir helfen kann.

vg, Bart

[sinus50]

Kein Problem, Bart. Sind ja auch zahlreiche Handwerker in der Community aktiv. Wollte nur die Erwartung an eine Lösung etwas relativieren. 🙂

Das der Hausgeräte-Service hier nicht helfen kann, verwundert mich allerdings. 🙂

Gruß, sinus50