ProCore 18V 8.Ah - Vom 70% Bug zum Totalausfall?

[Gelöschter Benutzer]

Hallo zusammen,
ich habe die letzte Woche einen Akku-Test gemacht bzgl. eines sogenannten "Ersatz-Akkus" der nicht aus dem Hause Bosch ist. Dabei waren auch zwei ProCore 18V 8.Ah Akkus. Hergestellt im März 2020.
Ladegerät GAL 18V-160C

Bei dem "Akku 1" habe ich das Problem das dieser bisher nicht über 80% geladen hat. Also im Ladegerät was via. App auch richtig konfiguriert ist werden 70% angezeigt (Akku hat 5 LEDs).
Steck man den Akku ins Ladegerät blinken 3 von 5 LED´s dauerhaft die 4 und dann 5 jeweils nur kurz. Danach ist der Ladevorgang beendet. Ich habe die Einstellung mehrmals ins Ladegerät überspielt und auch das Ladegerät sowie das Bluetooth Modul neu gestartet.
"Akku 2" funktioniert ganz normal, er lädt bis 100% und diese werden auch in der App angezeigt.

Daher habe ich dann mal den "Akku 1" sowie den "Akku 2" komplett entladen.
"Akku 1" und "Akku 2" laden definitiv bis 100% auf (Dauerte ca. 55 Minuten). Bei dem "Akku 1" werden aber nach erneutem einstecken wieder nur 70% angezeigt. Das selbe Spiel wie oben beschrieben.

Danach habe ich "Akku 1" wieder entladen und mit PowerBoost zuerst auf 80% gebracht. Aus dem Ladegerät entfernt und das auf 100% eingestellt. Danach wieder eingesteckt und der Akku lädt auch weiter bis 100%.

Damit dachte ich das Problem sei behoben, denkste!

Im Test habe ich dann "Akku 1" und "Akku 2" entladen und erneut normal auf 100% aufgeladen. Dauerte wieder ca. 55 Minuten.
Und jetzt zeigen "Akku 1" und "Akku 2" 70% an. Obwohl ich mir sicher bin das diese beide bis 100% geladen haben.

Daher habe ich das GAL 18V-160C auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Dabei steckte nur der "Akku 2" noch drin. Dieser scheint jetzt Tod zu sein. Er wird im Ladegerät und auch via App nicht mehr erkannt. Die erste grüne LED ist an. So als würde das Ladegerät am Strom sein ohne Akku.
Selbst im AL 1860CV wird er nicht mehr erkannt. In der GWX 18V-15 SC funktioniert er aber noch. Nur Aufladen ist nicht mehr möglich.
"Akku 1" wird seit dem korrekt erkannt mit 100%.

In einem anderen Thema (Link finde ich nicht mehr) wurde dazu geraten das GAL 18V-160C einzuschicken. Dann müsste ich aber auch das AL 1860CV einschicken, weil damit geht er auch nicht mehr.

Ich bin der Meinung das hier irgendwo noch was nicht stimmt zwischen ProCore 8.Ah Akku und dem GAL 18V-160C.

Hat jemand noch eine Idee oder Erfahrung was das sein kann?
Sonst würde ich gleich ein Reparaturauftrag erstellen, wohl wissend wie der vermutlich Enden wird.

Danke!

Gruß

[Marc1]

Einschicken!Und zwar Ladegerät und Akkus.

Gruß Marc

[Bosch_Experte_2]

Hallo JZET,

wir haben erstmal eine Verständnisfrage. Mit Akku 1 ist ein nicht-Originaler Bosch-Akku gemeint? Hier müssen wir darauf hinweisen, dass Akkus welche nicht Original von Bosch sind nicht in BoschLadegeräten geladen werden sollten, da wir eventuelle Beschädigungen oder Sicherheitsrisiken nicht ausschließen können, da wir nicht wissen wie und in welcher Weise eine korrekte Kommunikation zwischen Akku und Ladegerät funktioniert. Dies würde z.B. auch das unterschiedliche Ladeverhalten zwischen Original und nicht-Original Akku erklären könnte.

Beim Zurücksetzen des Ladegeräts sollte auch kein Akku im Ladegerät sein. Ob dies dein beschriebenes Problem mit dem Originalakku nach dem Zurücksetzen verursacht hat können wir nicht beurteilen, sondern müsste durch Einsenden von Ladegerät und Akku an unseren Service geprüft werden.

Mit den besten Grüßen
Das Bosch Blau Experten-Team

[Gelöschter Benutzer]

Hallo @Bosch Experten-Team,

Mit Akku 1 ist ein nicht-Originaler Bosch-Akku gemeint?

Nein, beide Akkus also Akku 1 und Akku 2 sind Original Bosch Akkus. Artikelnummer 1607A350AT mit der Seriennummer SF01-023162213 und SF01-023162180. Beide sind auch Hergestellt im März 2020.

Beim Zurücksetzen des Ladegeräts sollte auch kein Akku im Ladegerät sein.

Dann sollte man das auch mal als Bedinung in der App hinterlegen oder zumindest mit einer Warnmeldung mitteilen :).

Ich werde heute Abend ein Reperaturauftrag erstellen.

Danke!

Gruß

[neuer_Benutzer]

 

erstellt von Bosch Experten-Team am 08.07.2021, 12:58 Uhr
Hallo JZET,

wir haben erstmal eine Verständnisfrage. Mit Akku 1 ist ein nicht-Originaler Bosch-Akku gemeint? Hier müssen wir darauf hinweisen, dass Akkus welche nicht Original von Bosch sind nicht in BoschLadegeräten geladen werden sollten, da wir eventuelle Beschädigungen oder Sicherheitsrisiken nicht ausschließen können, da wir nicht wissen wie und in welcher Weise eine korrekte Kommunikation zwischen Akku und Ladegerät funktioniert. Dies würde z.B. auch das unterschiedliche Ladeverhalten zwischen Original und nicht-Original Akku erklären könnte.

Verständnisfrage:
Sind Akkus aus der Akku-Allianz als "Originaler Bosch Akku" angesehen oder gelten diese auch schon als "nicht Originaler Bosch Akku"?

[Bosch_Experte_2]

Hallo JZET,

Danke für die Info, dann war das Einsenden von Akku und Ladegerät auch richtig, da das Verhalten im Zusammenspiel mit Originalakkus und -Ladegeräten nicht sein sollte.

Normalerweise sollte es beim Zurücksetzen auch nicht unbedingt etwas ausmachen, wenn dabei der Akku im Ladegerät ist. Wir können es aber auch nicht ganz ausschließen, da es dazu keine umfänglichen Tests mit allen Akkus gibt.


Hallo neuer Benutzer,
alle Akkus und Ladegeräte aus der Akkualliance gelten als Original-Bosch. Mit nicht Original meinten wir die Nachbildungen, die mit "kompatibel mit Bosch" beschrieben werden und unseren Akkus ähneln, aber nicht von uns sind.

Mit den besten Grüßen
Das Bosch Blau Experten-Team

[neuer_Benutzer]

vielen Dank für die Klarstellung meiner Frage Bob.
Wünsche einen schönen Start in die Woche

VG