Ich habe in den letzten Monaten 18 Bosch Werkzeuge für meine private Werkstatt gekauft und ausgerechnet beim teuersten Produkt, dem Bosch GSB 18V-110C stellte ich fest dass das Gerät auf der linken Gehäuseseite mehrere auffallend tiefe Schnitte im Gummi aufweist so wie wenn es mit einem Stanleymesser geschmust hat.
Nachdem der L-Boxx Aufkleber unversehrt war kann ich nur vermuten dass sich der Schrauber an den relativ scharfen Verstrebungen des Kofferdeckels während des Versands "wundgeschnitten" hat - das würde auch die leichten Gebrauchsspuren am Gerät insgesamt erklären (div. Druckstellen/Scheuerstellen, Kante/Lack leicht abgeschlagen)
Etwas eigenartig fand ich auch dass eine Gehäuseschraube auf der rechten Seite nicht vollständig versenkt war (siehe Photo) - das hätte man doch bei der Endkontrolle sofort sehen müssen und wirft Fragen über die generelle Montagequalität auf. Die beiden 4Ah ProCore Akkus hatten ebenfalls leichte Scheuerstellen und kamen darüber hinaus komplett entladen an - wie ist das möglich bei Produktionsdatum 11/2020?
Nicht falsch verstehen, ich bin sonst jemand der sehr tolerant ist und kleine Mängel selber löst ansatt sich groß aufzuregen (den nicht sauber schliessenden Karabiner meiner sonst heiss geliebten 12V GLI 330 Lampe habe ich einfach zurechtgebogen) aber das gerade das 18V Topprodukt welches sehnlichst erwartet wurde und dringend gebraucht wird in so einem Zustand ankommt tut mir im Herzen weh, mein 8 Jahre alter GSR 10,8 sieht besser aus. Auch sehe ich nicht ganz ein wieso Bosch es nicht schafft eine einfache Schaumstoffeinlage im Deckel unterzubringen für den nicht unwahrscheinlichen Fall dass das Paket im Versand kopfüber transportiert wird.
Ich hadere jetzt noch damit ob ich diesen "Montagsschrauber" zurücksende oder behalte da er abgesehen von diesen Mängeln funktioniert, gebraucht wird und auch das Bohrfutter perfekt rund läuft.
Im Falle einer Rücksendung stehe ich vor dem Dilmma wie ich den Artikel deklariere - wenn ich kommentarlos zurücksende bekommt ihn der nächste Kunde (der wird sich freuen..), eine Rücksendung als "defekt/beschädigt" wirkt wieder übertrieben da das Werkzeug ja ansich einwandfrei funktioniert und ich mir Sorge mache das Amazon die Rücksendung eventuell gleich komplett vernichtet (was für eine Verschwendung..) - das kann ich dem armen Schrauber nicht antun. Um einen Garantiefall handelt es sich auch wieder nicht da der Transportschaden an sich nicht die Schuld von Bosch ist.
Wer war schonmal in so einer Lage und was würdet ihr tun?
Nachdem der L-Boxx Aufkleber unversehrt war kann ich nur vermuten dass sich der Schrauber an den relativ scharfen Verstrebungen des Kofferdeckels während des Versands "wundgeschnitten" hat - das würde auch die leichten Gebrauchsspuren am Gerät insgesamt erklären (div. Druckstellen/Scheuerstellen, Kante/Lack leicht abgeschlagen)
Etwas eigenartig fand ich auch dass eine Gehäuseschraube auf der rechten Seite nicht vollständig versenkt war (siehe Photo) - das hätte man doch bei der Endkontrolle sofort sehen müssen und wirft Fragen über die generelle Montagequalität auf. Die beiden 4Ah ProCore Akkus hatten ebenfalls leichte Scheuerstellen und kamen darüber hinaus komplett entladen an - wie ist das möglich bei Produktionsdatum 11/2020?
Nicht falsch verstehen, ich bin sonst jemand der sehr tolerant ist und kleine Mängel selber löst ansatt sich groß aufzuregen (den nicht sauber schliessenden Karabiner meiner sonst heiss geliebten 12V GLI 330 Lampe habe ich einfach zurechtgebogen) aber das gerade das 18V Topprodukt welches sehnlichst erwartet wurde und dringend gebraucht wird in so einem Zustand ankommt tut mir im Herzen weh, mein 8 Jahre alter GSR 10,8 sieht besser aus. Auch sehe ich nicht ganz ein wieso Bosch es nicht schafft eine einfache Schaumstoffeinlage im Deckel unterzubringen für den nicht unwahrscheinlichen Fall dass das Paket im Versand kopfüber transportiert wird.
Ich hadere jetzt noch damit ob ich diesen "Montagsschrauber" zurücksende oder behalte da er abgesehen von diesen Mängeln funktioniert, gebraucht wird und auch das Bohrfutter perfekt rund läuft.
Im Falle einer Rücksendung stehe ich vor dem Dilmma wie ich den Artikel deklariere - wenn ich kommentarlos zurücksende bekommt ihn der nächste Kunde (der wird sich freuen..), eine Rücksendung als "defekt/beschädigt" wirkt wieder übertrieben da das Werkzeug ja ansich einwandfrei funktioniert und ich mir Sorge mache das Amazon die Rücksendung eventuell gleich komplett vernichtet (was für eine Verschwendung..) - das kann ich dem armen Schrauber nicht antun. Um einen Garantiefall handelt es sich auch wieder nicht da der Transportschaden an sich nicht die Schuld von Bosch ist.
Wer war schonmal in so einer Lage und was würdet ihr tun?
