Moin,
Deine Beschreibung klingt tatsächlich sehr nach einem Defekt des Lasers. Wenn Du ein anderes blaues 12 V-Gerät (oder 10,8 V) da hast, kannst Du natürlich noch die Akkus tauschen und wechselweise testen, z.B. den Laser-Akku im Schrauber und den Schrauber-Akku im Laser. Ebenso kannst Du, falls nicht schon geschehen, einen Blick auf die Kontakte des Akkus und des Lasers werfen, ob da etwas verbogen oder verschmutzt ist. Die BT-Verbindung hast Du mit der Levelling Remote App getestet? Oder nur mit der "normalen" BT-Funktion des Handys?
Wenn alle Stricke reißen, hast Du die üblichen zwei Möglichkeiten: Rückgabe bzw. Tausch des Lasers über Deinen Händler, der ja durch die Gewährleistung in der Pflicht ist. Oder Registrierung zur Garantieverlängerung (für alle Fälle) und Einsenden ans Servicezentrum.
Ich hoffe, Du hast dann bald einen funktionierenden Laser zur Verfügung!
Gruß
kuraasu