GKS 36 V-Li nix geht mehr

[Michael_Fuchs]

Hallo,
habe da ein Problem mit meiner GKS 36V und hoffe mal das ich hier geholfen werde 🙂

Die Maschine läuft nicht mehr an. Weiß jemand ob das öffters bei dem Modell passiert ? Fehler könnte nur Motor oder die Elektronic sein - beides ist jedoch als Ersatzteil nicht gerade preiswert. Wie finde ich den Fehler raus.

Die Maschine ist Bj. 2010 und wurde kaum benutzt sieht noch aus wie neu -  ja und leider wurde diese Maschine nicht registriert und damit hat sie natürlich auch nur 2 Jahre Garantie - warum auch immer kann ich nicht sagen - habe über 25 Maschinen bei Bosch regiestriert !!!

Danke für die Hilfe und Gruß aus Bayern
Michael

[Hell]

Zu der GKS 36 selbst kann ich nichts sagen, da ich diese nicht besitze.

Hast Du folgendes schon geprüft:

1) Akku in Ordnung?

2) Kontaktflächen von Akku und Maschine sauber und haben einwandfreien Kontakt?

3) Riecht irgendetwas verbrannt?

4) EIN/AUS-Schalter mal auf Durchgang geprüft? (--> durch Elektrofachkraft prüfen lassen!)

[Michael_Fuchs]

Hallo und Danke für die schnelle Antwort.
Akku ist zu 100% OK - läuft in der GBH36 ohne Probleme.
Kontaktflächen sind sauber.
Riecht wie neu - also auch hier kein Fehler.
Schalter wurde noch nicht überprüft - denn dazu müsste ich die Maschine öffnen.

[Hell]

Wenn Du das Gerät nicht selber öffnen möchtest, empfiehlt es sich, das Gerät direkt an den BOSCH Service zu schicken:

Robert Bosch GmbH
Servicezentrum Elektrowerkzeuge
Zur Luhne 2
37589 Kalefeld-Willershausen

Tel.: 01805 / 7074-10*
Fax: 01805 / 7074-11*

Mo - Fr: 8 – 20 Uhr; Sa: 8 – 16 Uhr

(* Festnetzpreis 14 ct/min, höchstens 42 ct/min aus Mobilfunknetzen)

[Hermen]

Hast du einen zweiten Akku probiert?

Ich frage deswegen, da ich bei einem 10,8V Gerät auch das Prob hatte, das mit einem Akku ein Gerät nicht ging (alle anderen schon).
Schuld war eine leicht verbogenen Kontaktfläche im Akku.
Hat mich nur 2 Sekunden gekostet.

War nicht der erste Fall im Forum, glaub Ybarian ist es auch so ergangen.

[Michael_Fuchs]

Hallo, probiert habe ich schon alles Mögliche jedoch ohne Erfolg. Da ich mehrere 36V Akkus habe wurden alle probiert
Weiß jemand was ein Kostenvoranschlag bei Bosch kostet ?

Danke für eure Hilfe und Gruß aus Bayern
Michael

[Stefan_Frisch]

Hallo Michael,
ich würde dir auch empfehlen die GKS 36 V-LI ins Bosch-Servicezentrum einzuschicken.
Zu den Kosten kann ich dir folgendes Sagen:
Nach Erhalt des Kostenvoranschlag kannst du zwischen der kostenpflichtigen Reparatur, einem Rückversand im zerlegtem Zustand (Kosten: ca. 20€) und einer umweltgerechten Entsorgung (kostenlos) entscheiden. So ist der Ablauf, wenn du dein Gerät über einen Händler einschickst.

Gruß
Stefan

[Michael_Fuchs]

Hallo Stefan,
war mir fast klar das es nicht anders geht. Sag mal machen die auch Kulanzreparaturen wenn man einfach vergessen hat die Maschine zu registrieren - ist ca. 26 Monate alt ist ohne nennenswerte Gebrauchsspuren und hat höchstens 4 Betriebsstunden auf dem Buckel.

Danke für deine Antwort
Michael

[Stefan_Frisch]

Hallo Michael,
dazu kann ich keine Aussage machen. Solche Entscheidungen liegen ganz alleine bei den Boschmitarbeitern in Willershausen.

Gruß
Stefan

[Michael_Fuchs]

gut dann probier ich mal mein Glück.

herzlichen Dank
Michael