Hallo Forumskollegen,
ich wollte gerade einen 18V 1,5Ah Lion Akku zur Garantie anmelden. Die Produktnummer lautet: 2607336559 . Ich habe nur den Akku alleine gekauft.
Diese Nummer kann man in der Liste aber nicht auswählen. Ist das Problem bekannt? Wie löst Ihr das? Oder bin ich nur zu doof?
Ich hatte das selbe Problem schon mal vor einem Monat mit einem 10,8V 4Ah Li-Ion Akku. Produktnummer: 2607336779 .
Ich hab dann an den Bosch Service geschrieben und das Problem ausführlich beschrieben, da kam aber leider diese nicht brauchbare "Fertig Email" als Antwort:
Sehr geehrter Herr ...,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Bitte über diesen Link anmelden/ Geräte registrieren.
www.24proservice.de oder
http://webapp3.bosch.de/warranty/locale.do Die benötigten Angaben (Gerätenummer, Gerätebezeichnung und Seriennummer) finden Sie direkt auf der Maschine.
Die Gerätenummer (Artikelnummer) ist immer 10-stellig und beginnt mit 06 oder 36.
Die Seriennummer ist in der Regel 9-stellig.
Ausnahmen sind die GWS 850 Professional, GSM 175 Prof., GSM 200 Prof., GSM 200D Prof., GHG 600 CE, GHG 660 LCD Prof. und die GKP 200CE.
Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit behilflich sein konnten.
Gruß GAF18