Guten Tag Bernd,
herzlich Willkommen hier im blauen Bosch Profi Forum.
Das ist natürlich nicht so schön. Zum einen, das wohl eins der Ladegeräte nicht ordnungsgemäß eingesetzt werden kann und zum anderen die Reaktion des Händlers. Dieser ist eigentlich zunächst der Ansprechpartner für einen Austausch.
Dessen ungeachtet kannst Du natürlich beide Geräte für die Garantieverlängerung registrieren und dann das defekte Gerät einsenden.
Hinweise zum Ablauf und die Kontaktdaten findest Du
hier.
Viel Erfolg.
Gruß
sinus50