am 23.01.2013 08:34
am 23.01.2013 08:59
am 23.01.2013 09:03
Aber bitte bleibt bei eurer kritischen Haltung, wenn ihr Schwachstellen entdeckt! Nur so ist es uns vom BOB-Team möglich, Veränderungswünsche fundiert an die jeweils Verantwortlichen weiter zu tragen.
Steter Tropfen...wer weiß, was wir erreichen können 😉
Ehrliche Grüße
das Bosch Blau Experten-Team
am 23.01.2013 09:06
am 23.01.2013 09:09
am 23.01.2013 09:19
am 23.01.2013 09:49
am 23.01.2013 17:35
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am 23.01.2013 22:08
am 23.01.2013 22:59
am 24.01.2013 10:45
Original von Sebastian Brose am 23.01.2013, 08:59 UhrHallo,
Wenn ich Bosch-PT-Vorstand wäre, dann wäre das Forum längst zu. Sorry, aber ist so...
Beispiel: Hab mir mal ein PC-Case eines Niederländischen Gehäuse-Hersteller gekauft. Auf der Website des Shops schrieb ich, was die Niederländer unter Qualität verstehen würden. Billigstes Plastik, Verarbeitung im innenraum unter aller sau und wenn man schon Aluminium gehäuse angiebt, sollte man wenigstens schreiben das nur die Front aus Aluminium besteht und der Rest und Stahl (Immerhin das mit der Front wurde bei der Artikel-Beschreibung hinzugefügt, mein Kommentar wurde nach Tagen gelöscht) Das gehäuse hatte einen Preis eines Lian Li's Gehäuse (Voll-Alu) und bei dem Shop habe ich Seit dem her nichts mehr gekauft.
am 24.01.2013 18:22
Original von Alexander Anklam am 24.01.2013, 10:45 UhrJa klar, alles richtig. Aber die Vorteile, die durch die Rückmeldung usw. entstehen, müssen doch die Nachteile überwiegen, die dadurch entstehen, dass viele durch die Rückmeldungen erst auf die Nachteile aufmerksam werden und dann abwandern.Original von Sebastian Brose am 23.01.2013, 08:59 UhrHallo,
Wenn ich Bosch-PT-Vorstand wäre, dann wäre das Forum längst zu. Sorry, aber ist so...
ein Bißchen Negatives gehört ja dazu, und ich bin froh das Bosch es auch veröffentlicht. Weil Schönreden kann man alles nur nicht Produkte bei denen sich der Kunde nachher ärgert. Seltsammer weise, wackelt bei meinem kleinen GSR das Bohrfutter nicht, dafür rutscht der Bohrstopp beim einspannen immer durch. Wenns wohl zu schlimm wird, oder man rauslesen kann das es sich um einen Mitarbeiter / Anhänger eines anderen Hersteller handelt, wird Bob schon was unternehmen.Beispiel: Hab mir mal ein PC-Case eines Niederländischen Gehäuse-Hersteller gekauft. Auf der Website des Shops schrieb ich, was die Niederländer unter Qualität verstehen würden. Billigstes Plastik, Verarbeitung im innenraum unter aller sau und wenn man schon Aluminium gehäuse angiebt, sollte man wenigstens schreiben das nur die Front aus Aluminium besteht und der Rest und Stahl (Immerhin das mit der Front wurde bei der Artikel-Beschreibung hinzugefügt, mein Kommentar wurde nach Tagen gelöscht) Das gehäuse hatte einen Preis eines Lian Li's Gehäuse (Voll-Alu) und bei dem Shop habe ich Seit dem her nichts mehr gekauft.
Gruß Alex
am 25.01.2013 11:52
Original von Michael Nöding am 23.01.2013, 08:34 Uhr
In letzter Zeit häufen sich hier leider die Threads zu den Themen die hier meiner Meinung nach nicht hingehören.
Ich bin hier schon ca. zwei Jahre am mitlesen, aber was hier in der letzten Zeit abgeht grenzt meiner bescheidenen Meinung nach schon an Rufmord.
Stellt euch doch bitte mal vor ein Auftrag bei einem Kunden läuft nicht so ab wie es der Kunde gern hätte (sollte jedem schon mal passiert sein) und der Kunde sprüht euch ein schickes Graffiti an die Hauswand auf dem steht: Der schlechteste Handwerker im Landkreis/in der Stadt!
Wie würdet Ihr euch fühlen?
Original von Sebastian Brose am 23.01.2013, 08:59 Uhr@M.Nöding: Stellen wir uns vor, der Handwerker bekommt einen Auftrag und es läuft nicht so wie der Kunde es gerne hätte (sollte jedem schon mal passiert sein). Dann steht der Kunde vor zwei möglichen Entscheidungen: Den Handwerker auf die Mängel aufmerksam machen und hoffen daß das Problem beseitigt wird und dann beim nächsten Auftrag wieder diesen Handwerker nehmen oder eben einen anderen. Stelen wir uns nun vor der Kunde entscheidet sich beim zweiten Auftrag wieder für besagten Handwerker und es geht wieder was schief, was dann? Nimmt der Kunde dann beim dritten und vierten und fünften und sechsten Auftrag wohl wieder denselben Handwerker? Was meinst Du? Und falls er Ihn wirklich nimmt, weil er von Bekannten gehört hat, daß der Handwerker bei Ihnen gute Arbeit geleistet hat und doch wieder bei der Mehrzahl der Aufträge was schief geht? Soll der Kunde dann trotzdem ein Loblied auf den Handwerker singen, weil es da ein paar andere Kunde gibt, die eben diesen Handwerker gaaanz toll finden?
Wenn ich Bosch-PT-Vorstand wäre, dann wäre das Forum längst zu. Sorry, aber ist so...
Original von Stefan Frisch am 23.01.2013, 22:59 Uhr
Hallo Michael,
auch sage danke für deinen Beitrag!
Kritik darf hier durchaus geäußert werden, allerdings soll es sich dabei um konstruktive Kritk halten, denn nur so kann Bosch sich am Ende des Tages weiter verbessern.
Andere Kritik, wie hier zuletzt geäußert, bringen hier keinen weiter, sondern schaden Bosch und auch den Händlern.
am 25.01.2013 20:29
am 25.01.2013 21:37