Akku Garantieverlängerung

[mischa17]

Vielleicht schon mehrfach erfragt, jedoch fand ich anhand der Suche nichts. Kann man bei einzelnen gekauften Akkus die 6 Monate Garantie verlängern. Finde nur den Hinweis vom 2 Jahre Pro Service in Verbindung mit der 3 Jahre Garantie für Akkupacks und Ladegeräte, jedoch so richtig verstehe ich es nicht .. bezieht sich das nun auf nur die zu den Elektrogeräten mit gelieferten Akkus, wenn man eine Garantieverlängerung für das Elektrogerät vornimmt. Auf jeden Fall, konnte ich bei der Akku-Registrierung eine 3 Jahres Garantie machen, das dürfte doch eigentlich bei Akkus nicht gehen ?

[kotti]

Man kann Akkus und Ladegeräte auch einzeln registrieren 

[neuer_Benutzer]

ich glaube das bei der Registrierung des Werkzeuges aus einer kompletten L-Boxx oder Handwerkerkoffer (inkl. Ladegerät und Akkus) ausschließlich das Werkzeug für die 3 Jahre registriert wird.
Möchte man auf Akku und Ladegerät die 3 Jahre Garantie haben, muss man alle Teile einzeln registrieren.

So habe ich das jedenfalls gemacht und habe jeden Akku, Ladegerät und Werkzeug einzeln eingegeben und das gibt dann irgendwann eine verdammt lange Liste o.O

[Bosch_Experte_1]

Hallo mischa17

in folgender App findest Du alle Information die Du zur Registrierung benötigst. Bitte unbedingt darauf achten: die Registrierung muss innerhalb von 4 Wochen nach Kauf gemacht werden. Wie du in der App sehen kannst, musst jedes Teil aus der L-Boxx separat erfaßt werden.

https://www.youtube.com/watch?v=QLVI7cBAN6Q&feature=youtu.be

Schöne Grüße
Das Bosch Blau Experten-Team
 

[neuer_Benutzer]

Intressant, das im Video dort gleich das "Paket" mit mehreren Akkus und Ladegerät angezeigt wird und man so den Registrierungsprozess geführt wird. So habe ich das selber noch nie bei der Registrierung vom Werkzeug oder Zubehör wie Akku und Ladegerät gesehen.

Bei mir war es immer so das ich jedes Gerät oder Akku einzeln eingeben muss und jedes Gerät oder Akku ist ein eigenständiger Registrierungsablauf.

Ich hatte auch zuerst geglaubt, das man was vom Siegel eingeben könnte und somit der komplette Inhalt der L-Boxx auf einmal registrieren könne. Darum war ja auch damals meine Frage zu den Informationen auf dem Siegel gewesen.

Danke schön für das Video 🙂
Vielleicht könne man ja die App wieder so anpassen, das der Ablauf bei der Registrierung so abläuft, wie im Video gezeigt wurde. Werkzeug fotografieren und dann gleich Zubehör hinterher und danach ist die Box fertig und das nächste Werkzeug inkl. Zubehör kann folgen.
 

[Alex_Schreiner]

Hey ich habe auch 2 Akkus einzeln nachgekauft,
aber ich weiß nicht, wie ich diese registrieren soll, da sie keine Seriennummer haben.
Wie hast du das gemacht?
LG Alex

[sinus50]

Guten Tag Alex,

zunächst herzlich Willkommen hier im blauen Bosch Profi Forum.

Normalerweise sind auf den Boschartikeln alle für eine Registrierung notwendigen Informationen vorhanden.

Bei den neueren Artikeln auch zusätzlich in dem ggf. vorhanden QR-Code. Wie im Video gezeigt, erleichtert dieser auch den Registrierungsprozess.

Um welche Akkus handelt es sich denn bei Dir? Und Bilder zum besseren Verständnis helfen auch immer. 🙂

Gruß
sinus50

[haifisch18]

Bei den 12V Akkus ist die Seriennummer meist ins Schwarze auf der flachen Seite gelasert. Sieht aus wie mit Schlagzahlen eingeschlagen. 

[viertelelf]

 

erstellt von Alex Schreiner am 07.11.2021, 09:47 Uhr
aber ich weiß nicht, wie ich diese registrieren soll, da sie keine Seriennummer haben.
Wie hast du das gemacht?
LG Alex

Die haben Seriennummern, ich habe noch nie einen originalen Boschakku ohne Seriennummer gesehen.
Es kann nur sein, dass man sie nur mit Lesebrille und unter einer kräftigen Lampe finden kann.
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[neuer_Benutzer]

hab einfach mal ein paar bilder im netz gesucht...

12v akkus an der flachen innenseite und bei 18v akkus auf der oberseite des akkus sind daten am oberen rand wie auch unterem rand fest eingelasert oder aufgeklebt.

wenn du die bosch pro 360 app hast, kannst du beim registrieren deiner geräte die benötigten daten "einscannen". dazu wird die kamera deines smartphones aktiviert und wenn du die richtige stelle erwicht hast, dann leuchtet es grün auf und die daten werden übernommen.

du musst aber auf gute beleuchtung achten wie viertelelf schon schrieb. es ist sehr oft sehr schlecht zu erkennen - auf für die elektronische erfassung der daten.

siehe verlinktes video von Bosch Experten-Team beitrag. dort wird gezeigt wie das mit 18v geräten inkl. akku etc. geht. bei 12v ist nicht anders