10.8 Volt Akkus defekt

[Gelöschter Benutzer]

Hallo zusammen,
bei uns häufen sich wieder die Reklamationen bei 10,8 Volt-Akkus.
Laut Service-Center können die sich das auch nicht erklären. Die Akkus werden
zwar immer anstandslos getauscht, aber es hängt halt immer Arbeit und Ärger mit
Kunden dazwischen.

Meine Frage: habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht bzw. wisst ihr mehr über
Probleme mit den 10,8 Volt Akkus.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende aus dem schönen Bayern

[Gelöschter Benutzer]

Hallo Markus,

wir verkaufen täglich bis zu 10 Geräte der 10,8V Serie von Bosch und uns ist bis jetzt nicht ein Akku verreckt! Wir sind BAS Händler und können sehr gut verfolgen ob sich da etwas tut, aber bis jetzt fehlt sich hier gar nichts.

Die 10,8er sind eher unauffällig und es würde mich echt wundern wenn sich das ändert, das könnte sich Bosch echt nicht leisten.

Bitte halte uns auf dem laufenden wenn du etwas neues erfährst.

PS. Kann es sein das eure Charge veraltert ist? Gib uns doch mal die Chargen bzw Seriennummer von einem deiner Sorgenkindern durch.

Gruß von einem Kollegen aus dem wirklich schönen Bayern.

[Gelöschter Benutzer]

Hallo Carsten,

danke erstmal für deine Antwort. Wir sind BSS-Händler und kriegen normalerweise auch alles mit. Darum wundert es mich ja.
Hier mal ein aktuelles Beispiel:
Ser.-Nr. S01215M 2010
Charge soweit man es lesen kann: 3 INR 16/65

Wie schon geschrieben werden die Akkus problemlos getauscht. Service ist also super !!

Viele Grüße und einen schönen Tag !!

[Gelöschter Benutzer]

Hallo Carsten,

danke erstmal für deine Antwort. Wir sind BSS-Händler und kriegen normalerweise auch alles mit. Darum wundert es mich ja.
Hier mal ein aktuelles Beispiel:
Ser.-Nr. S01215M 2010
Charge soweit man es lesen kann: 3 INR 16/65

Wie schon geschrieben werden die Akkus problemlos getauscht. Service ist also super !!

Viele Grüße und einen schönen Tag !!