Hilfe bei Ersatzteil Suche ...

[Gelöschter Benutzer]

Hallo Bosch Fans,

weiß jemand ob es noch Ersatzteile für den Guten ... Alten ... UBH 2/20RLE 11210.5 gibt. Baujahr müsste so ca. 82 - 83 gewessen sein.

[Stefan_Frisch]

Hallo HeimwerkerMeister,
hier der Link zur Explosionszeichnung. Dort kannst du sehen, was es noch an Teilen gibt.
www.powertools-aftersalesservice.com/public/boschprof/service

Sollte der direkte Link nicht funktionieren, einfach hier in der Suchmaske die Gerätebezeichnung oder die Gerätenummer eingeben.
www.powertools-aftersalesservice.com/public/boschprof/service

Gruß
Stefan

[Bosch_Experten]

Hallo HeimwerkerMeister,

noch ein kurzer Nachtrag zur richtigen Information von Stefan: Bei Eingabe der Gerätenummer 0611210503 erscheint die Explosionszeichnung und die Teileliste. Bei Eingabe der Handelsbezeichnung erhältst Du "nur" die Teileliste.

Schöne Grüße
Das Bosch Blau Experten-Team

[higw65]

Original von Bosch Experten-Team am 27.03.2014, 13:10 Uhr
Hallo HeimwerkerMeister,

noch ein kurzer Nachtrag zur richtigen Information von Stefan: Bei Eingabe der Gerätenummer 0611210503 erscheint die Explosionszeichnung und die Teileliste. Bei Eingabe der Handelsbezeichnung erhältst Du "nur" die Teileliste.

Schöne Grüße
Das Bosch Blau Experten-Team

Häh??? ...was ist das denn jetzt für eine Auskunft?

Bei beiden Eingaben erhält man Explosionszeichnung und Teileliste. Egal bei welchem Gerät. Es sei denn im System stimmt mal wieder etwas nicht.

Überall wo noch ein Preis steht...ist das Teil noch in der Liste. Aber erst wenn man die Teile im Warenkorb hat und die Verfügbarkeit geprüft hat...weiß man ob sie intern noch gelistet sind.

Böse Falle dabei. Wenn dann ein Teil nicht mehr im System ist...dann wird eine völlig andere Nummer angezeigt und dass das Teil ncith verfügbar ist. Danach muss man erst mühsam raussuchen was genau nun gemeint ist.
Aber das ist bei Bosch nun mal so und wir müssen damit leben.

Gruß GW

[Bosch_Experten]

Hallo higw65,

vielen Dank für Deine Hinweise und Du hast vollkommen Recht.
Wir haben sehr gewissenhaft den geposteten Link von Stefan mehrmals geprüft und dabei festgestellt, dass dieser nur mit der Sachnummer funktioniert. Das hat uns nicht weiter beunruhigt, wir haben dies auf die "alte" Maschine aus der Mitte der 80er Jahre geschuldet. Ein Nichtfunktionieren des Online-Systems haben wir leider nicht in Betracht gezogen und deshalb hier im Forum entsprechend informiert. Wir werden den verantwortlichen Stellen diese Erfahrung mitteilen mit der Bitte um Besserung. Das System muss sicher funktionieren!
Also nochmals an Alle:
Der Post von Stefan ist richtig, man kann in die Suchmaske entweder die Handelsbezeichnung oder die Sachnummer eingeben und es erscheint die Teileliste und die Explosionszeichnung.

Mit den besten Grüßen
Das Bosch Blau Experten-Team

[higw65]

Die Sache ist relativ simpel...

So wie ich das sehe werden die Listen inkl. der nötigen Explosionszeichnungen temporär erzeugt und auch nur eine gewisse Zeit im Cache auf dem Server gehalten. Daher lassen sich diese Listen und Zeichnungen auch nicht wirklich verlinken.
Das hat den charmanten Vorteil der Aktualität. Hier gibt es dann keine alten Listen und Zeichnungen.

Die Software des Ersatzteilsystems ist sicher nicht perfekt...betrachtet man die Einschränkungne bei der Gerätesuche und noch ein paar andere Dinge, aber sie ist deutlich besser als so manch anderer Bereich und bei vielen Mitbewerbern. Es ist ein gutes System und wer mal versucht hat dieses System auf Umwegen aus anderen Ländern aufzurufen, der kann dann auch erahnen wie flexibel das System dazu noch ist.

Gruß GW

P.S. Bislang gab es auch nur ganz wenige Geräte wo die Zeichnungen gefehlt haben. Das Meiste ist mittlerweile auch schon nachgepflegt.