GSA 12V-14 nervige Einschaltsperre

[Mirko_Schröder]

Hallo, ich habe mir heute die Säbelsäge GSA 12V-14 (alt 10.8V) gekauft. Beim Ausprobieren habe ich dann sofort festgestellt, dass die Einschaltsperre bei der kleinsten Vibration so weit zurück rutscht, dass ich sie beim nächsten Einschalten der Maschine wieder entsperren muss. Dies ist nicht nur nervig, sondern auch sehr unpraktisch, da ein zügiges Arbeiten so fast nicht möglich ist. Also bin ich wieder in den Shop meines Vertrauens und habe reklamiert. Ein vor Ort befindlicher Bosch-Mitarbeiter war der Meinung das müsse so sein. Also bin ich wieder Heim und habe erst einmal die Bedienungsanleitung gründlich studiert. Und dort steht Wörtlich:

(nachzulesen auf Seite 10/Deutsch)

Ein-/Ausschalten (siehe Bild D)

Drücken Sie die Einschaltsperre 6 nach rechts.

Zum Einschalten des Elektrowerkzeugs drücken Sie den Ein-/Ausschalter 7 und halten Sie ihn gedrückt.

Um das Elektrowerkzeug auszuschalten, lassen Sie den Ein-/Ausschalter 7 los.

Drücken Sie danach die Einschaltsperre 6 wieder nach links.

Um Energie zu sparen,.....


       Also steht hier nichts davon, dass die Einschaltsperre automatisch zurückrutscht, und bei jedem Einschalten wieder "entsperrt" werden muß.

Ich bitte Sie um eine Stellungnahme zu diesem "Problem".

Mit freundlichen Grüßen
Mirko Schröder

[higw65]

Hallo Mirko

Kann durchaus sein dass es Maschinen gibt bei denen die Sperre etwas leichter geht oder aber im Gegensatz zu früheren Maschinen was geändert worden ist.
Sollte es Dir zu leicht gehen, dann wende dich an den Service.

Tel:  0711/400 40 460
Fax: 0711/400 40 462
Montag - Freitag: 08 - 20 Uhr
Samstag:            08 - 16 Uhr

Normalerweise ist beim Umschalten ein kleiner Widerstand zu spüren.

Gruß GW

[herman46]

Ich bezweifel hier einmal das er das Gerät austauschen kann.
Kundendienst hat immer weniger mit dem Dienst am Kunden zu tun.

[higw65]

Ah ja...na dann...

...sind also die vielen positiven Posts hier überden Kundendienst also gelogen?

ok...

[Kony]

 

erstellt von herman46 am 01.03.2017, 00:21 Uhr
Ich bezweifel hier einmal das er das Gerät austauschen kann.
Kundendienst hat immer weniger mit dem Dienst am Kunden zu tun.

Warum nicht, das haben die laut dem Forum schon öfters getan.
Einfach mal anrufen...kostet doch nichts, oder?
https://www.bosch-professional.com/de/de/service/kundendienst/online-reparaturservice/reparaturservi...

Gruß
Kony

[lummy87]

Erstmal versuchen und nicht nur schlechte Stimmung verbreiten.

Ich habe kürzlich noch ne GSA 10,8V-LI bekommen, bin Hochzufrieden. Über den Kundendienst kann ich auch nichts schlechtes sagen.


Gruß

Lummy