am 29.01.2023 14:56
Hallo,
ich habe einen Pro Deal Artikel ohne Lieferschein und/oder Rechnung erhalten.
Wie kann ich oder im Falle einer Weiterveräußerung der neue Besitzer einen Garantieanspruch geltend machen bzw. wo ???
Hat jemand Erfahrung oder Hinweis.
Danke und mfG
am 29.01.2023 15:08
Hallo eloweb Rechnung kam bei mir zwei Tage nach Lieferung des Prodeals per Email.
Gruß Robert
am 29.01.2023 15:14
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Da war ich wahrscheinlich zu ungeduldig und warte mal ab 😉
am 29.01.2023 19:42
Hallo eloweb,
meine Prämie kam auch ohne Lieferschein oder Rechnung.
Habe mich dann ein paar Tage später bei Bosch Pro Deals gemeldet und noch am selben Tag eine Rechnung per Email erhalten! 👍
Damit konnte ich dann die Prämie zu Garantieverlängerungen registrieren und hatte auch einen Nachweis, dass ich der rechtmäßige Eigentümer bin. 😉
Mit freundlichem Gruß
Hardy
29.01.2023 16:09 - bearbeitet 29.01.2023 16:10
Die Abwicklung zur Versendung der ProDeal-Prämien wurde vor einiger Zeit geändert. Dabei ist der früher übliche Lieferschein entfallen.
Sofern in den nächsten Tagen keine entsprechende Unterlage kommt, diese über den ProDeal-Support anfordern. Das klappt eigentlich recht gut. 👍
Viel Freude mit dem neuen Bosch-Gerät und der Prämie.
Gruß, sinus50
am 29.01.2023 18:31
Danke ✌️