Guten Morgen SinaU
zunächst einmal herzlich Willkommen hier im blauen Bosch Profi Forum.
Das die Abwicklung eines ProDeals in Deinem Fall so lange dauert, ist eher ungewöhnlich.
Die jeweiligen Teilnahmebedingungen waren ja sicherlich bekannt. Habt ihr denn eine Eingangsbestätigung bekommen?
Ich würde hier empfehlen, Kontakt aufzunehmen zum ProDeal-Team:
+49 711 89264733* oder per Mail an
prodeals.dach@bosch.com Die Damen und Herren agieren dort eigentlich sehr Kunden- und Sachorientiert und werden auch in Deinem Fall den Sachverhalt aufklären.
Viel Erfolg.
Gruß
sinus50