Anmeldung über Bosch ID geht schief

[Gelöschter Benutzer]

Mit meinem alten Passwort kam ich nicht mehr rein und bei wählen der Bosch ID legt er einen neuen Nutzer an. Gibt's über einen Moderator eine Möglichkeit das alte Profil zu übernehmen ?

[Norbert74]

Hallo hydronorm,

hast du versucht ein neues Passwort für deinen alten Account anzufordern?

Moderatoren gibt es im Moment "offiziell" keine.

@BOB, ist da nicht was angedacht??

Gruß Norbert

[Gelöschter Benutzer]

Ja habe ich. Auch da neues Passwort und es wird eine neues Mitglied angelegt.

[Norbert74]

Ok, vieleicht hat jemand anderes noch eine Idee.

Gruß Norbert

[higw65]

 

erstellt von Norbert74 am 12.09.2020, 15:26 Uhr
Ok, vieleicht hat jemand anderes noch eine Idee.

Gruß Norbert

Ja...Mail schreiben...


Gruß GW

[Bosch_Experte_4]

Guten Morgen zusammen,

danke für die Diskussion zur Bosch ID. Damit alle die Übersicht behalten, wäre es klasse, wenn ihre eure Fragen hier in diesem Thread bündelt: https://www.bosch-professional.com/de/de/community/category/aenderung-bei-der-anmeldung-(bosch-id)/1...

@Hydronorm: Bitte gehe folgendermaßen vor:

- Cache und Cookies deines Browsers löschen
- BOB-Forum aufrufen und auf der Startseite auf "Anmelden" klicken
- Auf der Folgeseite auf "Bisheriges Konto umstellen" klicken (siehe Bild)
- E-Mail-Adresse deines bisherigen BOB-Accounts angeben und Prozess folgen

So sollte es gehen.

Mit freundlichen Grüßen
Euer Bosch Blau Experten-Team