garantie

[jankirchner]

bosch redet bei ihrer blauen version von profiwerkzeugen gibt aber für profis ( gewerbetreibende ) nur ein jahr garantie? profiwerkzeuge sind doch für gewerbetreibende gebaut, so das sie mehr aushalten da ist es doch beschemend das gerade die bloß ein jahr garantie bekommen.

[hoffmar]

Hallo jankirchner,

vielleicht sollte man erst mal alle Informationen haben, um so etwas urteilen zu können. Zum einen Gibt Bosch auf die blauen Geräte für Privatpersonen zwei Jahre Garantie und für alle gibt es DREI Jahre, wenn man die Geräte nach dem Kauf registriert.

[jankirchner]

der bosch service hat zu mir gesagt das ich als gewerbetreibender blos ein jahr garantie bekomme.

[hoffmar]

Siehe Punkt 2 Absatz 2
http://www.bosch-professional.com/de/media/de/beu_1/files/service_2/warranty_de-DE.pdf
 

[mibu3000]

Hallo Jan,

wie es sich schon aufgeklärt hat, bekommst Du - bei Registrierung - die 3 Jahre.
Eine zeitnahe Registrierung ist notwendig um die Maschine eindeutig dem Kauf/Rechnung zuzuordnen; gerade im gewerblichen Bereich, gibt es oft mehrmals die gleiche Maschine... ...

Grüße,
mibu3000

[HolzwurmTom]

Wenn ich da richtig informiert bin, ist es gesetzlich geregelt, dass Privatpersonen zwei Jahre und Gewerbetreibende ein Jahr Garantie erhalten müssen. Von Bosch, oder auch von einigen anderen Herstellern ist es eine freiwillige Leistung - auch um die Qualität ihrer Produkte zu unterstreichen- die Garantie zu erweitern. Bei Bosch sind das eben 3 Jahre.

Gruß
Thomas

[ZeroM]

Tom, da verwechselst du was. Gesetztlich geregelt ist die Gewährleistung, für die der Händler zuständig ist.

Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, die er auch an Bedingungen knüpfen kann.

[HolzwurmTom]

😕 Jetzt haste mich.... 

[ZeroM]

womit? 😄

[HolzwurmTom]

....erwischt mit einer unbeabsichtigten falschen Aussage 😛

[ZeroM]

ach komm, war doch nicht böse gemeint!

[HolzwurmTom]

Hab ich auch nicht so aufgefasst 🙂 Sorry wenn ich mich so "angehört" habe.

[jankirchner]

die geräte müssen aber innerhalb von vier wochen nach kauf registriert werden, das sind meine geräte nicht. darauf hat mich auch noch nie ein verkäufer hingewiesen.

[willyausdemnorden]

Moin
Das nennt sich dann geschultes Fachpersonal.
Ich hab ganz am Anfang hier nachgefragt wie das mit der Garantie bei Gewerbe ist und dann gekauft und dann auch selber registriert.
Die meisten Fachverkäufer kennen ausser der Nettopreisliste und den Bestellvorgängen nichts weiter, warum und wieso Bosch das alles abnickt und diese Leute weiterhin beliefert bleibt ein Rätsel.
Für deinen Teil bleibt zu hoffen das eben nichts kaputt geht, Akkus sind eh ausgenommen und ich möchte wetten das was in einem Jahr heile bleibt bleibt auch länger heile, so rein erfahrungsgemäss.
Aber für den nächsten Kauf weisst du Bescheid, es lohnt sich immer hier reinzuschauen und zu fragen.
Gruss Willy