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erstellt von der_oesi am 29.01.2020, 16:49 UhrOh ja...und das gab es in der Vergangenheit ja oft...sehr oft.
...
Hätte ich hier flächen- bzw. LBoxx-deckend eine umfangreiche Zubehördokumentation in Form einers Deckelzubehörblattes oder sogar einer Zubehörbroschüre, gäbe es nach dem Kauf des Gerätes kein Halten mehr.
Und ich stell mal die steile These auf, dass ich mit diesen seltsamen Vorlieben kein Einzelfall bin bzw. wäre....
erzlichst,
Der Ösi
am 30.01.2020 09:42
erstellt von higw65 am 29.01.2020, 14:34 UhrDazu wäre es aber ja wieder nötig endlich gescheite Einlagen zu fabrizieren...
Es kam beim lettzen Bob-Treffen die Idee auf diese Hefte bei den entsprechenden Geräten mit in die L-Boxx zu packen. Muss jetzt nicht bei jedem Gerät sein. aber bei den hochwertigeren wird man das auch wirtschaftlich umsetzen können. Dazu muss dann aber auch das entsprechende Zubehör der Geräte mit in die Hefte...
...aber ob sich da dann die entsprechenden Bereichen bei Bosch auf einen Nenner einigen können...wage ich aktuell zu bezweifeln.
Für den Endkunden...und zwar für sehr sehr Viele...wäre es aber ein perfekte Übersicht.
Daher kam diese Idee auch sehr gut an 🙂
Gruß GW
am 30.01.2020 10:59
erstellt von higw65 am 29.01.2020, 19:50 Uhr
Nein...das bist Du nicht alleine. Nur die bei entsprechenden Leute bei Bosch denken anders und sagen sich..."soll der Kunde doch nachfragen, der Händler wird es ihm schon erklären...denn solche Beilagen kosten uns Summe X...das muss gespart werden":
Du mit deinem Hintergrundwissen und ich mit meine eigenen Erfahrung würde da Dinge auch anders machen.
Aber wir sehen das auch von außerhalb der großen Glocke und schauen nicht von Innen gegen die Scheibe und hören das interne Echo...
Du kennst doch Schneekugeln...oder?
"Käseglocken" gibt es auch noch...aber das wäre nicht passend.
Gruß GW
am 30.01.2020 14:40
erstellt von der_oesi am 30.01.2020, 10:59 UhrSolche Dinge kann man eben nicht in Zahlen festhalten und in den Planungen berücksichtigen. Diese Dinge entscheiden gute Leute aus dem Marketing auch nach Gefühl und dem Wissen was sie sich in den Jahren ihrer Tätigkeit angeeignet haben.
Sosehr ich das Kostenargument verstehen kann – das Cross-Selling Potenzial hebt das mehr als auf.
Und wenn ein PM ein Fuchs ist (und ich bin davon überzeugt, dass die meisten PMs für ihre Produkte "brennen") dann erwähnt er den Zubehörkatalog auch in der Produktbeschreibung und "verkauft" ihn als USP ....Das...kann ich nur aus den vielen Gesprächen die ich geführt habe unterstreichen und auch die stehen leider oft vor dem gleichen Problem wie wir Anwender...sie bekommen leider nicht das was sie auch für gut und praktisch halten, weil es eben Leute gibt die es besser wissen und dahingehend anders entscheiden.