Verschlüsse Werkzeugkoffer

[Silvio_Horneman]

Leider sind die Verschlüsse für Werkzeugkoffer nicht in den Explodarstellungen aufgeführt.
Gibt es eine Liste der Verschlüsse - für welchen Koffer ... ??
Das währe bei der Bestellung sehr hilfreich ..

[Bosch_Experten]

Hallo Herr Hornemann,

leider gibt es die von Ihnen angefragte Liste für die Verschlüsse unserer Handwerkerkoffer nicht.
Es gibt mittlerweile sehr viele Verschlüße für unsere Handwerkerkoffer und für jeden Verschluß eine Bestellnummer anzulegen und im Lager für den evtl. Bedarf vorzuhalten, ist nicht wirtschaftlich. Da die Nachfrage nach Ersatz der Verschlüße sehr gering ist, haben wir uns für eine einfache Variante entschlossen: anrufen, Erzeugnis durchgeben und Sie bekommen von unserem Servicezentrum Ersatz. Hier die Anschrift und Telefonnummer für alle Fälle:

Robert Bosch GmbH
Servicezentrum Elektrowerkzeuge
Zur Luhne 2
37589 Kalefeld-Willershausen

Tel: 01805 / 7074-10*
Fax: 01805 / 7074-11*

(* Festnetzpreis 14 ct/min, höchstens 42 ct/min aus Mobilfunknetzen)

Mit den besten Grüßen
Ihr Bosch Blau Experten-Team

[Michael_Pott]

Wenn schon keine Liste, dann könnte die Telefonnummer wenigstens Kostenlos sein. Nach 6 Minuten sagte man mir, ich sollte 01801505010 anrufen. Hier nochmals weitergeleit.
Wenigstens konnte die freundliche Dame mir weiterhelfen.

[Bosch_Experten]

Hallo Herr Pott,

tut uns leid, dass Sie hier anscheinend falsch informiert wurden. Bei der von Ihnen angegebenen Telefonnummer können Händler z.B. die Koffer bestellen. Die Verschlüsse werden aber über unser Ersatzteillager in Willershausen versand, wo Sie von dem Mitarbeiter der Innendiensthotline mit Sicherheit an die nette Dame weitergeleitet wurden.
Wenn Sie die Hotlinenummer nicht nutzen wollen, können Sie auch gerne für Ersatzteile eine Mail unter http://www.bosch-professional.com/de/de/service/service.html senden.

Mit den besten Grüßen
Ihr Bosch Blau Experten-Team

[Michael_Pott]

Leider, heute die falschen eingetroffen.

[Bosch_Experten]

Hallo Herr Pott,

wenn´s mal schief läuft dann richtig. Das sollte natürlich nicht sein.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie die richtigen Verschlüsse erhalten.

Mit den besten Grüßen
Ihr Bosch Blau Experten Team

[Michael_Pott]

Das habe ich schon Telefonisch geklärt.

[Bosch_Experten]

Hallo Herr Pott,

o.K. dann melden wir uns nicht mehr.

Mit den besten Grüßen
Ihr Bosch Blau Experten-Team