Eine Serviceanleitung gibt es nicht öffentlich. Aber es gibt den
Ersatzteilservice. Dort findest Du die Ersatzteile und auch einen Schmierplan (mit der Maus über "Technische Information" gehen).
Da man bei deinem Problem nicht an die Elektrik muss...kannst Du an das Gerät auch selbst Hand anlegen. Man kann den 12-50 relativ einfach zerlegen. Die Ursache liegt zu 90% an einer fehlenden Schmierung. Aber das "metallische" Geräusch macht mir Sorgen. Nicht, dass der Schläger schon gefressen hat. Nimm Dir Zeit...zerleg das Getriebe (immer schön Fotos machen), dann die Teile reinigen (z.B. mit Bremsenreiniger, Teilereiniger, Entfetter) und genau anschauen.
Ich empfehle für die Reparatur den Teilesatz (Pos. 803)
Gruß GW
Ich bin nur auf der Durchreise...und die Forensoftware sorgt für eine baldige Weiterreise...