am 17.04.2022 09:16
am 01.06.2024 10:33
Guten Morgen zusammen,
auch bei diesem Thema kann ich den Unmut der Betroffenen User verstehen und werde die aktuellen Beiträge nochmals zum Anlass nehme, das intern anzusprechen.
Ansonsten bleibt nur, nicht ordnungsgemäß funktionierende Geräte ins Bosch ServiceCenter einzusenden.
Gruß, sinus50
am 03.06.2024 18:06
Werde ich nochmals versuchen
am 07.06.2024 10:58
Hallo zusammen,
Wir sind daran die entsprechenden Geräte über unser Qualitätsmanagment zu prüfen um zu analysieren warum dieses Verhalten auftritt um eventuell einzugrenzen bei welchen Geräten dies vorkommt und bei welchen nicht.
Mit den besten Grüßen
Das Bosch Blau Experten-Team
am 07.06.2024 11:06
Hallo,
bedeutet das, dass wir die Geräte nochmal über einen anderen Kanal einschicken sollen?
07.06.2024 15:15 - bearbeitet 08.08.2024 19:40
”Die entsprechenden Geräte“ gehen wie vielfach zu lesen ist ohne gefundenen Fehler zurück an die Kunden. Einzelne Geräte mehrfach nacheinander!
Wie kommt ihr so der Fehlerquelle auf die Spur??
am 08.08.2024 14:58
Liebes Experten-Team,
mein Winkelschleifer ist nun auch aufgrund des Elektronikmoduls defekt und hatte bereits vorher immer wieder sporadische Aussetzer (roter Rahmen), doch der Fehler war nie so einfach reproduzierbar.
Ich würde gerne denselben wieder kaufen, aber die Häufigkeit des Fehlers (hier im Forum) und der Preis der Neuanschaffung bzw. die damit verbundene Einschätzung der Lebensdauer schrecken mich ab.
Gibt es also zur Untersuchung des Qualitätsmanagements bereits Ergebnisse? Bzw. kann die aktuelle Charge bedenkenlos gekauft werden?
Danke.
Beste Grüße