Hallo in die Runde,
zuerst einmal ganz wichtig: wir lesen hier alles, nehmen viel von eurem Input mit und geben es intern weiter. Was das intern bei uns bewegt und was daraus entsteht, können wir leider nicht als Feedback wiedergeben, denn es läßt sich der Einfluß der Diskussion hier und der Einfluß der internen Diskussion nicht so leicht trennen. Manchmal ist der sehr ähnlich, manchmal kontrovers, das spätere Ergebnis ist dann ein Faktor aus vielen Argumenten. Wir wissen ja auch wer hier alles mitliest, deshalb werden wir Einzelheit vom derzeitigen Stand eines Projektes hier nicht wiedergeben. Das haben wir aber bereits vor ein paar Jahren schon so verkündet.
Unsere Community wurde 2010 eingerichtet um den Nutzern von Bosch Professionell eine Plattform zu geben, sich auszutauschen. Das hat sich u.E. immer besser entwickelt und bei den meisten Posts mischen wir uns nicht mehr ein, weil die Beratung der anderen Community Mitgliedern hervorragend funktioniert. Sollte ein kritischer Beitrag dabei sein (was selten vorkam) haben wir in der Vergangenheit eigentlich immer eingegriffen.
In den Fällen, in denen wir als Bosch wirklich gefordert werden, sind wir mit der Reaktionsgeschwindigkeit nicht wirklich immer zufrieden. Leider sind wir BOB´s auch auf den Input von Experten angewiesen. Die sitzen mittlerweile über den Planet verstreut, sind nicht immer greifbar, geschäftlich unterwegs, krank, Urlaub etc. Wir bleiben aber immer am Ball!
Ein Hinweis noch in eigener Sache. Die Community war nie gedacht um individuelle Services oder individuelle Fragen einzelner User zu beantworten. Dafür haben wir unsere Servicekontaktstellen, die per Mail, Telefon oder Fax kontaktiert werden können. Wer dazu mehr wissen möchte,
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Schönen Wochenstart
Das Bosch Blau Experten-Team
Make hard work easier and healthier. Bosch Professional.