Prodeal Bearbeitungszeiten

[Dollhorn]

Hallo!

Aktuell gibt es bei der Bearbeitung von Prodeal Anträgen wohl längere Wartezeiten. Ich habe zwei am Laufen, bei beiden bisher nur die Eingangsbestätigung, dass der Antrag geprüft wird. Der eine stammt aus Ende August, der andere aus September.

Früher ging das immer recht schnell - zumindest die Prüfung. Dass der ein oder andere Artikel gerade Lieferzeit hat ist ja verständlich. Aber die reine Bearbeitung sollte doch eigentlich schneller gehen, oder?

Könnt ihr das auch bestätigen, dass das gerade so lange dauert? Und kann jemand von Bosch was dazu sagen? Vielen Dank!

OS

[Sigma84]

Ja, habe auch drei Deals in der Bearbeitung von Anfang September.

[sinus50]

Guten Abend zusammen,

sofern am eingereichten ProDeal Unklarheiten sind, reagiert das ProDeal-Team sehr zeitnah und klärt den Sachverhalt.

Wenn also keine weiteren Rückfragen sind „läuft die Sache“.

Derzeit werden die ProDeals wieder recht stark nachgefragt.
Dazu kommen die weiterhin bestehenden Probleme in den Lieferketten.

Wenn die  Bestätigungsmail für die jeweilige Prämie kommt, ist die Prämie quasi zeitgleich auf dem Versandweg.

Also noch etwas Geduld, das wird schon. 🙂

Gruß
sinus50

[AlPa]

Hallo,
ich warte auch seit Anfang Oktober auf den nächsten Schritt, nach der Eingangsbestätigung. Dann wird es ja wohl noch dauern
Gruss
Alfons

[Dachdecker711]

Also ich habe Ende August und Anfang September 2 prodeals abgegeben. Habe auch nur meine anfangs Bestätigung beim registrieren bekommen, sonst nix.
Habe vor 5 tagen  jetzt die Bestätigung/ Überprüfung bekommen und 2 Tage später die Produkte bekommen.
Ein Freund hatte auch Ende August 2 prodeals abgegeben, nach 1 woche die Bestätigung/ Überprüfung und 2 Tage danach schon die Produkte bekommen.
Habe vor einem Jahr mal 6 Monate gewartet, auf die Bestätigung. Danach in 2 Tagen die Prämie erhalten.

[Stubentiger1]

Das ist ja interessant wie stark das schwankt. Ich selbst habe eine GCM 8 SJL Mitte August angemeldet und bisher nichts mehr davon gehört. Ende September habe ich einen GLM 50-27 CG angemeldet, der wurde nach knapp 4 Wochen bestätigt und 2 Tage später war die Prämie da. Von Ersterem habe ich noch nichts gehört und warte einfach geduldig ab (bis jetzt 10 Wochen). Interessieren würde es mich aber schon wie das im Hintergrund läuft. Ob das unterschiedliche Teams sind und man da irgendwie ein bisschen drauf schließen kann ob der Deal für stationäre Geräte stärker genutzt wurde, als der für die Messgeräte?

[ElektroBob]

Tatsächlich Dauert die Bearbeitungszeit immer länger, aber einem geschenkten Gaul... 😉 
Ich hatte am 3.9. registriert und heute 2 Monate später die Bestätigung der erfolgreichen Prüfung bekommen.. bei den letzten Deals hat es dann immer nur noch 2..3.. Tage gedauert bis die Prämie ankam. Also müsste ich den GBH 18V-21 dann nächste Woche bekommen.. 

[ElektroBob]

Wie erwartet kam der GBH 18V-21 heute an.. Ein Deal der sich definitiv gelohnt hat!

[Stubentiger1]

Sehr schön, viel Spaß mit dem Neuzugang!

Bei mir sind es dann jetzt fast 3 Monate und ich wundere mich immer noch nach welchen Kriterien die Reihenfolge ist - aber vielleicht kommt es ja dann als Weihnachtsgeschenk :).

[Shadow]

Auch ich warte.
Pro Deal läuft bis 31.12. 22
Mal abwarten . Bestätigung bekommen , aber soll aufgrund der hohen Nachfrage wohl etwas dauern. Na ja. Mal sehen. 

[Lyon_S_]

Nabend !

Ich warte seit dem 02.11. damit bin ich ja hier wie ich lese noch einer der am neusten...ich hoffe trotzdem auf ein Weihnachtsgeschenk seitens Bosch. Vielleicht haben wir ja alle glück! 😄

[Lyon_S_]

Nabend,

hat noch mal irgendwer in der Ziwschenzeit was gehört von seinem Deal ?
Wollte mal abschätzen ob da im Moment was raus geht an Geräten oder gerade nicht so. 😄

Gruß

[sinus50]

Wie schon weiter vorn geschrieben, dauert es halt im Moment etwas. Gründe dafür gibt's viele.
Auch einige, die Bosch nicht beeinflussen kann. 🙂

Abwarten, das wird schon. 🙂

Gruß
sinus50

[AlPa]

Update:
Nachdem ich Anfang Oktober die Eingangsbestätigung bekommen haben, war der nächste Schritt in der Bearbeitung wohl die Prüfbestätigung durch Bosch, die dann am 25.11.2022 per Email eintraf. Dort gabe es noch den Hinweis, dass es bis zu vier Wochen dauern könne, bis die Prämie dann eintrifft. Bei mir waren es dann nur 2 Tage. 

[HP_Beckstar]

Moin,

wie schaut es denn so allgemein aus bei den Pro Deals? Wahrscheinlich komplett Land unter oder? Vielleicht hat ja einer der Moderatoren ein paar Infos für die Wartenden.

Ich habe meine Teilnahmebestätigung am 13.10 erhalten und warte auch noch geduldig. Aber wenn man hier so querliest, ist ja von 4 Wochen bis 6 Monaten alles dabei :D. Es bleibt spannend und ich warte schon sehnsüchtig auf meinen GBH 18V-21.

Im letzten Jahr habe ich meine GKS 18V-57 soweit ich mich erinnere nach 6-7 Wochen in Händen halten können.
Allgemein eine wirklich atraktive Marketingaktion, vor allem wenn man wie ich damals mit einem Akkuschrauber-Komplettset in das Bosch Professional Ökosystem einsteigt und mal eben eine Handkreissäge dazubekommt. 

Gruß

Andreas

[D4rkRush3r]

 

erstellt von HP_Beckstar am 29.11.2022, 13:27 Uhr
wie schaut es denn so allgemein aus bei den Pro Deals? Wahrscheinlich komplett Land unter oder? Vielleicht hat ja einer der Moderatoren ein paar Infos für die Wartenden.

Es wird doch (überspitzt gesagt) in jedem zweiten Beitrag hier geschrieben, dass die ProDeals sehr gut angenommen werden und es entsprechend zu langen Wartezeiten kommt. Einfach Geduld haben, die Sachen kommen schon noch an 🙂

[Matthias_Rupp]

Hallo Andreas, 

mehr als das was schon oft geschrieben wurde, kann ich auch nicht schreiben. Die Aktion läuft sehr gut und die Prämienanträge werden so schnell als möglich abgearbeitet. Bisher hatte ich noch keinen Kunden der seine Prämie nicht erhalten hat, aber es dauert eben. 

Weiterhin Geduld haben! 

Gruss, Matthias  

[HP_Beckstar]

Moin,

habe heute die Bestätigung bekommen, dass mein Prämienantrag genehmigt wurde :). Ich freu mich! Die Bosch-Blau-Familie wächst.
Mein vorheriger Beitrag war tatsächlich etwas ungeduldig, sorry! Aber ich bin schon gespannt auf's nächste Jahr :D.

Gruß 

Andreas 
 

[sinus50]

Guten Tag Andreas,

das sind ja gute Nachrichten, prima. +
Dann ist die Prämie ja quasi schon im Versand. 🙂

Gruß
sinus50

[Stubentiger1]

Glückwunsch.

Ich warte immer noch - seit dem 22.8.. Das finde ich dann jetzt doch langsam merkwürdig warum immer mehr Anträge, die deutlich später gestellt wurden, schon genehmigt sind...

[Stubentiger1]

Juhuuu, die Bestätigung ist gekommen :).

[Matthias_Rupp]

 

erstellt von Stubentiger am 06.12.2022, 14:11 Uhr
Glückwunsch.

Ich warte immer noch - seit dem 22.8.. Das finde ich dann jetzt doch langsam merkwürdig warum immer mehr Anträge, die deutlich später gestellt wurden, schon genehmigt sind...

Hallo Stubentiger, 

deine Wartezeit ist in der Tat ungewöhnlich lang. Noch dazu ist dein Antrag ja noch aus dem vorhergehenden ProDeal. 
Schreib doch mal das ProDeal Team an. Ich vermute, das ist unter gegangen. 

Gruss Matthias  
 

[Stubentiger1]

Hallo Matthias,

danke für deine Antwort - die Bestätigung ist gestern eingetrudelt. Hat damit zwar ganz schön lang gedauert, aber einem geschenkten Gaul... :).

[Matthias_Rupp]

Sehr schön, - dann wird ja alles gut! 🙂 

Gruss, Matthias  
 

[Schluntz]

Sers Allerseits,
die Bosch Pro Deals sind eine sehr feine Sache. Sie kamen zur rechten Zeit.

Jahrelang habe ich mir Gedanken darüber gemacht, dass ich doch das "vorhandene Werkzeug"  mal durch etwas Vernünftiges ersetzen sollte. Ich habe derzeit 4 solcher Deals laufen, der erste vom 24.10. und der vierte vom 16.11..

Heute, am 14.12., habe ich innerhalb von 80 Minuten meine 4 Bestätigungsemails erhalten, wonach die Prüfung meiner Angaben erfolgreich war und die Versendung der Prämie veranlasst wird und in den nächsten 4 Wochen eintreffen soll. Ich bin gespannt.

Mal schauen was in 2023 kommt, den GAS 18V-10 L Professional bräuchte ich noch, muss mich dafür noch beeilen.

Grüße

Update 15.12.2022:
Vor rund zwei Stunden zeitnah 4 Sendungsbestätigungen per Email bekommen. 4 Pakete sind unterwegs, 3 kommen per DHL und 1 per GLS. Verstehe das wer will, ich hätte ja alles in ein Paket gepackt. Aber egal, das wird endgeil wenn jetzt alles so schnell kommt.

Update 17.12.2022:
Am 16.12. kam der Boschhammer per DHL, der X-Lock Deal am gleichen Tag mit 2 Paketen per GLS, am 18.12.2022 kam dann das Akku Blasgerät per DHL. Soweit so gut, bin echt happy. Der Akku für den GLM 50-27 CG eilt nicht, war das Unwichtigste von den 4 Prämien; bzgl. des GBH 18V-21 habe ich auch schon von Bosch die 0,00 EUR Rechnung erhalten zur Verlängerung der Garantie. Top Service:)

Danke Bosch!

Update 06.01.2023
Der Akku für den GLM 5027 CG kam noch vor Weihnachten. Damit wurden alle 4 Deals innerhalb von 8 Wochen komplett von Bosch abgearbeitet.

Zwischen den Jahren noch schnell die GST 18V-155 SC zum Hammerpreis erworben und als Prämie den GAS 18V10l angegeben:)
Mal schaun wie schnell da jetzt geht (2-4 Wochen angegeben bei Anmeldung).

Die Prämien fürs 1. Quartal 2023 sind jetzt nicht so mein Fall, aber das ist wie immer Geschmackssache.
 

[Flomei27]

Hallo,
habe am 02.11 meine Rechnung eingereicht und bis heute noch keine Antwort erhalten... hatte auch echt gehofft es geht schneller aber ja ... auf nachfragen habe ich nur die Antwort bekommen, dass alles bearbeitet wird.