Hallo JaHo,
herzlich willkommen hier im Blauen Forum von Bosch.
Aufgrund des Videos ist das schwer zu sagen ob das Bohrverhalten normal ist oder nicht. SDS-Plus Futter haben ein "natürliches" Spiel. Aber wenn Bohrer abbrechen, stimmt irgendetwas nicht. Das sollte eigentlich nicht passieren.
Da du schreibst, das das Gerät relativ neu ist, hast du wahrscheinlich noch Garantie auf die Maschine.
In deinem Fall würde ich die Maschine mit einer kurzen Fehlerbeschreibung in den Bosch Service geben.
Den Reparaturauftrag findest du oben im Reiter SERVICE.
Gruss, Matthias
Um froh zu sein Bedarf es wenig - doch wer BOSCH hat ist ein König.