am 06.02.2016 20:08
am 06.02.2016 20:17
am 06.02.2016 20:20
am 07.02.2016 10:26
erstellt von sireagle am 06.02.2016, 20:20 Uhr
Hallo Arthur,
Erstmal wäre Dein Händler an der Reihe.
Hast Du die GSA 10,8V-LI den zur 36-Monats-Garantie registriert?
Dann könntest Du auch eine Abwicklung über Bosch direkt machen.
........
am 07.02.2016 11:14
am 07.02.2016 15:30
am 07.02.2016 16:47
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am 07.02.2016 17:04
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am 07.02.2016 20:52
erstellt von sireagle am 07.02.2016, 11:14 Uhr
@Hermen
das was Du da sagst bezieht sich auf die Garantie und nicht auf die Gewährleistung!
Bosch-Garantieleistungen kannst Du in Anspruch nehmen wenn Du das jeweilige Gerät binnen 4 Wochen nach Kauf registriert hast bei Bosch.
Da das aus dem Eröffnungsthread nicht klar hervorgeht, habe ich das so geschrieben wie es da steht.
Gruß
Sascha
Es gibt eine gesetzliche Gewährleistung die über den Händler abgewickelt wird.
Faktisch gilt die wegen der Beweislastumkehr (wie Willy schon geschrieben hat) nur 6 Monate (den Rest kannst du getrost unter Kulanz verbuchen).
BOSCH gibt aber (auch ohne Registrierung) von Haus aus für Privat (bei nicht übermäßiger Nutzung) 24 Monate Garantie (lies dir dazu bitte die Garantiebedingungen von Bosch mal durch ... vor allem Punkt 2 ;-).
Du kannst nach dem Kauf (innerhalb von 4 Wochen) die Garantie auf 36 Monate erweitern und zusätzlich hast du dann bei Akugeräten auch 24 Monate Garantie auf Akku / Ladegerät (die sonst nur 6 Monate Gewährleistung hätten = Verschleissteil).
Die Registrierung hat sogar noch mehr Vorteile, da ja von Haus aus der ProService dabei ist (war früher etwas umständlicher), damit ist sogar der Verschleiss innerhalb der ersten 24 Monate abgedckt.
Noch mehr lohen tut es sich natürlich bei gewerblicher Nutzung, da hier die Garantie von 12 auf 36 Monate steigt (inkl. aller genannten Vorteile).
am 08.02.2016 20:36
erstellt von arthurrobert am 06.02.2016, 20:08 Uhr
halla habe vor ca 6 monaten die gsa bei ebay als sologerät gekauft mit rechnung
nun ist die defekt
licht und akkuanzeige geht aber der hub scheint zu klemmen
man kan das sägeblatt nicht mit der hand hin und her schieben
frage 1. kennt jemand das problem ?
frage 2. muss ich das gerät zum verkäufer (ebay) schicken oder kann ich es zu bosch schicken mit kopie der rechnung ?
oder gibt es servicestellen wo ich es abgeben kann ???
plz ist 67294
danke
gruß
arthur
am 12.02.2016 12:30
am 12.02.2016 12:36