Hallo Stoman,
bist du schon weiter gekommen? Meines Wissens nach ist die Motoreinheit noch mit einem dicken Kabelbinder gesichert. Den hättest du aber bestimmt gesehen. Wenn etwas ruckeln am Drehrad in beide Richtungen nicht funktioniert, würde ich die Maschine zum Händler bringen bzw. vom Bosch Service abholen lassen.
Zur 36 Monate Garantie hast du Maschine sicher schon angemeldet. Wenn nicht, oben im Reiter Service, Garantie anmelden und gleich Abholung zur Reparatur beantragen.
Im Normalfall sind Hersteller schon bemüht, ihre Produkte NICHT defekt auszuliefern - um auf deine noch eine Antwort zu geben.
🙂 Gruss, Matthias
Um froh zu sein Bedarf es wenig - doch wer BOSCH hat ist ein König.